Yanıt sabahı beklemez
Yayıncılar çoğu zaman yayından sonra, gece geç saatte ya da hafta sonu döner. Asistan açıksa sık sorulan sorular sabahı beklemez; ekibiniz karar isteyen konuşmalara bakar.
Tüm özellikler
AI konuşma portalı: yayıncı yanıtları tek ekranda, devir sizde
Yayıncılar cevap verdiğinde konuşma panele düşer; ajans asistanı açarsa bilgi bankanıza dayanan yanıt hazırlanır, siz yazdığınız an konuşma size geçer.
Mesajlar ekranı ve cevaplar
Giden mesaj, gelen cevap ve asistanın size devrettikleri tek ekranda.
Yanıttan devre beş adım
- Adım 1:
Yanıt panele düşer
Yayıncının cevabı Mesajlar ekranında yayıncının kaydıyla eşleşir. Önceki yazışmayı ve yayıncının kim olduğunu aynı ekranda görürsünüz.
- Adım 2:
Mesaj sınıflandırılır
Asistan açıksa gelen mesaj önce sınıflandırılır: soru mu, sohbet mi, ilgisizlik mi, belirsiz mi. Model cümle kuramaz, kapalı bir listeden yalnız bir etiket seçer.
- Adım 3:
Yanıt hazırlanır
Hangi etiketin hangi sonuca bağlandığı sistemde sabit bir tabloda yazılıdır. Yanıt ajansınızın onayladığı bilgi bankasına dayanır; bazı sorularda onaylı bir cevap olduğu gibi kullanılır.
- Adım 4:
Kurallardan geçer
Hazırlanan yanıt, yapay zekâ içermeyen sabit kurallardan geçmeden kullanılmaz. Kurala takılan yanıt gitmez, konuşma ekibinize kalır.
- Adım 5:
Siz devralırsınız
Panelden konuşmaya yazdığınız an konuşma insan kipine geçer ve bekleyen asistan yanıtı iptal olur. Emin olunmayan mesaj "insan bekliyor" diye işaretlenir.
Size ne kazandırır
Kontrol sizde
Her konuşmanın bir kipi var: asistan, insan ya da sessiz. Asistanı hiç açmayabilir, tek tek konuşmalarda insan kipine alabilirsiniz; panel o zaman cevapların toplandığı ortak ekran olur.
Asistanın yetkisi yok
Model yalnız metin önerir; kayıt değiştiremez, ayar açamaz, mesajı kendisi gönderemez, bağlantı uyduramaz. Başvuru bağlantısını sistem ajansın kaydından ekler.
Üç konuşma kipi: asistan, insan, sessiz
Asistan
Kurallardan geçmiş yanıt kullanılır
İnsan
Cevabı ekibiniz yazar
Sessiz
Yanıt hazırlanmaz
Devamını okuyun
Asistan kipinde kurallardan geçmiş yanıt kullanılır. Model yanıtları ayrıca ajansın açıp kapattığı bir anahtara bağlıdır; anahtar kapalıyken model yanıtı gitmez, ekibinizin panelden yazdığı mesajlar gitmeye devam eder.
İnsan kipinde asistan o konuşmaya yazmaz, cevabı ekibiniz yazar. Operatör bir konuşmaya yazdığı an konuşma insan kipine geçer; ekip ile model aynı konuşmada birbirinin üstüne yazmaz. Sessiz kipte yanıt hazırlanmaz: taciz, hakaret, spam ya da dolandırma girişimi içeren konuşma susturulur. Sizden yazılmamasını isteyen yayıncı engel listenize eklenir.
Ayrıntılı anlatım
Bilgi bankası
Asistan ajansın bilgi bankasına dayanır: ajans ne yapar, kazanç nasıl olur, hediyeler, şartlar, yayın saatleri, başvuru nasıl yapılır. Bilgi bankasına eklenen onaylı cevaplar da kaydedilirken aynı kurallardan geçer.
Devamını okuyun
Başvuru bağlantısı gerektiğinde model adresi yazmaz; bağlantının gerektiğini işaret eder, adresi sistem ajansın kaydından ekler. Metinde bağlantı ya da adres taşıyan yanıt kural katmanında geri çevrilir.
Bu sayfayla ilgili sorular
Asistan davet gönderir mi?
Hayır. TT Panel davet göndermez. Asistan yalnız konuşmadaki sorulara yanıt hazırlar; panelde kayıt değiştirme ya da ayar açma yetkisi yoktur.
Asistanı kapalı tutabilir miyim?
Evet. Asistan ajansın açıp kapattığı bir katmandır. Kapalıyken model yanıtı gitmez; panel cevapların toplandığı ve ekibin yanıt yazdığı ortak ekran olur.
Asistan yanlış bir yanıt hazırlarsa?
Yanıtlar ajansınızın onayladığı bilgi bankasına dayanır ve gönderilmeden önce sabit kurallardan geçer. Kuralı geçmeyen yanıt gitmez, konuşma ekibinize kalır. Konuşmanın tamamı panelde durur, istediğiniz an devralırsınız.
Konuşmayı nasıl devralırım?
Panelden o konuşmaya yazmanız yeterli. Yazdığınız an konuşma insan kipine geçer ve sırada bekleyen asistan yanıtı kullanılmaz. Konuşmayı yeniden asistana bırakmak isterseniz kipi değiştirirsiniz.
İlk mesajı da asistan mı yazıyor?
Hayır. Şablonla ilerleyen ilk mesajın metnini ajansınız belirler; isterseniz ilk mesajı ekibiniz yazar. Asistan yalnız yayıncının cevap verdiği konuşmalarda, katman açıksa yanıt hazırlamaya yardımcı olur.
Sorular ve sistem hakkında detaylı bilgi için bize ulaşın
WhatsApp ya da mail ile yazın; sorularınızı yanıtlar, sistemi sizin dilinizde anlatırız.