Confidențialitate

Această traducere are doar scop informativ; prevalează versiunea în limba engleză. Această politică se aplică site-ului ttpanel.app, aplicației app.ttpanel.app (League și pagina contului), panoului TT Panel și extensiei de browser. Prelucrăm informațiile pe care ni le dați când creați un cont, cumpărați, ne scrieți, căutați un creator sau folosiți asistentul site-ului, precum și datele de analiză create în timpul folosirii site-ului. Mai jos găsiți ce păstrăm, de ce și pentru cât timp. Datele pe care le gestionează extensia de browser sunt descrise în secțiunea 7, datele despre creatori pe care agențiile le prelucrează în panou în secțiunea 8, datele despre creatori disponibile public și afișate pe site, precum și modul de a solicita eliminarea lor, în secțiunea 9, iar listele League în secțiunea 10.

Contact: datele pe care ni le trimiteți când ne scrieți prin e-mail sau WhatsApp (numele dvs., adresa de e-mail sau numărul de telefon și mesajul); folosite doar pentru a vă răspunde.

Căutarea creatorilor: numele de utilizator pe care îl introduceți, rezultatul afișat dvs., țara de unde provine cererea și, dacă sunteți autentificat, contul dvs.; adresa dvs. IP și cookie-ul de vizitator se păstrează doar sub formă de hash. Aceste înregistrări sunt folosite pentru limitarea ratei, protecția împotriva abuzurilor și pentru a vedea cum este folosită căutarea, și se păstrează 30 de zile; contorul de limitare a ratei se păstrează cel mult 24 de ore. Fiecare căutare este înregistrată, de asemenea, ca eveniment de analiză în PostHog, fără adresa dvs. IP; dacă sunteți autentificat, evenimentul este asociat cu contul dvs.

Contul și abonamentul: adresa dvs. de e-mail, ID-ul contului dvs. Google dacă vă autentificați cu Google, planul dvs., starea și datele perioadei lui, precum și numărul dvs. de client la furnizorul de plăți; pentru utilizatorii panoului, identitatea de autentificare și înregistrările activității din panou. Acestea sunt necesare pentru funcționarea serviciului. Când vă autentificați cu Google, primim de la Google doar adresa dvs. de e-mail și ID-ul contului (permisiunile openid și e-mail); nu primim numele, fotografia dvs. sau alte date Google. Datele cardului dvs. nu ajung niciodată la noi; ele rămân la Creem.

Înregistrări de securitate: când solicitați un link de autentificare, vă autentificați cu un link din e-mail sau cu Google ori vă deconectați, înregistrăm ora solicitării, adresa dvs. de e-mail, adresa dvs. IP, țara dedusă din aceasta și detaliile browserului dvs. Încercările de autentificare făcute cu un link de autentificare invalid sau expirat sunt înregistrate, de asemenea, cu adresa IP, țara și detaliile browserului. Aceste înregistrări există pentru a proteja contul dvs. și site-ul împotriva abuzurilor; linkul de autentificare în sine nu este înregistrat niciodată.

Utilizarea site-ului: paginile pe care le deschideți, locurile în care dați clic, o înregistrare a sesiunii, detalii despre browser și dispozitiv, adresa dvs. IP și locația aproximativă dedusă din aceasta, erorile paginilor și timpii de încărcare. Dacă folosiți asistentul site-ului, sunt înregistrate, de asemenea, întrebările dvs., răspunsurile asistentului, țara dvs. și contoarele de utilizare.

Folosim PostHog pentru a înțelege cum este folosit site-ul ttpanel.app. Sunt colectate vizualizările de pagini, clicurile și înregistrările sesiunilor. Înregistrările sesiunilor includ și jurnalul consolei browserului pentru pagina respectivă (mesaje tehnice și erori). Adresa dvs. IP este prelucrată de PostHog și pentru a determina locația. Datele sunt păstrate pe serverele PostHog din UE. Numărul de vizite și viteza paginilor sunt măsurate, de asemenea, agregat cu Cloudflare Web Analytics; această măsurare nu folosește cookie-uri și nu vă identifică. În aplicația app.ttpanel.app nu rulează niciun script PostHog; căutările de creatori făcute acolo sunt înregistrate doar ca evenimentul de analiză de pe partea serverului, descris în secțiunea 2.

Pentru analiza PostHog, un cookie și o intrare în stocarea locală sunt scrise în browserul dvs., astfel încât vizitele ulterioare ale aceluiași vizitator să poată fi recunoscute. Când sunteți autentificat în contul dvs., aceste date de analiză sunt asociate cu adresa dvs. de e-mail; solicitarea unui link de autentificare și autentificarea sunt înregistrate, de asemenea, ca evenimente de analiză. La autentificare sunt scrise, de asemenea, un cookie de sesiune necesar, care vă menține autentificat (cel mult 30 de zile), un cookie care doar anunță site-ul că poate exista o sesiune și cookie-uri de autentificare de scurtă durată în timpul conectării; acestea sunt folosite doar pentru autentificare. Când folosiți căutarea creatorilor sau asistentul site-ului, este scris un cookie de vizitator semnat, cu un identificator aleatoriu (cel mult 400 de zile), pentru limitarea ratei și protecția împotriva abuzurilor și, după verificarea de securitate a asistentului, un cookie valabil 30 de minute; aceste cookie-uri nu conțin date personale.

În înregistrările sesiunilor, tot ce introduceți în câmpurile formularelor este mascat și nu este înregistrat niciodată.

Nu există niciun tracker publicitar. Instrumentul de verificare folosit pentru protejarea formularului de autentificare și a celorlalte formulare (Cloudflare Turnstile) nu ne transmite identitatea dvs.

Cloudflare: găzduirea site-ului și a aplicației, verificarea formularelor și a autentificării (Turnstile) și măsurarea agregată a vizitelor fără cookie-uri (Web Analytics).

PostHog: analiza vizitelor și înregistrările sesiunilor pentru ttpanel.app; serverele sunt în UE. Creem: plata, facturarea și gestionarea abonamentului; în calitate de comerciant oficial (merchant of record), prelucrează datele conform propriei politici de confidențialitate. Google: autentificarea atunci când alegeți să vă autentificați cu Google.

Propriul nostru server de e-mail: trimiterea linkurilor de autentificare, primirea e-mailurilor pe care ni le scrieți și răspunsul la ele. Dacă ne scrieți pe WhatsApp, mesajul dvs. este livrat prin WhatsApp (Meta).

Întrebările pe care le scrieți asistentului site-ului primesc răspuns de la modelul Claude al Anthropic; textul întrebării și al răspunsului este păstrat în propria noastră bază de date timp de 30 de zile. Pentru controlul vocal, sunetul este procesat de un model terț care convertește vorbirea în text, iar textul primește apoi răspuns de la un model de limbaj. Sunetul nu este înregistrat și nu este stocat în nicio etapă.

Verificarea eligibilității rulează printr-un serviciu central, iar acest serviciu vede despre ce creator întrebați. Noi administrăm acest serviciu și, în secțiunea 1 din termenii și condițiile serviciului, ne obligăm să nu folosim niciodată ceea ce vede el, sau datele dvs. din panou, în activitatea altei agenții.

Comanda dvs. vocală este procesată doar cât timp este convertită în text și apoi i se răspunde; nu este înregistrată și nu este stocată în nicio etapă. Nu sunt prelucrate și nu sunt stocate alte date dincolo de aceasta.

Extensia de browser TT Panel afișează pe pagina tiktok.com informațiile despre creatori din contul dvs. TT Panel. Aveți nevoie de un cont TT Panel pentru a o folosi; echipa dvs. face munca, iar extensia doar ajută.

Ce citește: extensia rulează doar pe paginile tiktok.com și acolo citește numele de utilizator al creatorului afișat pe ecran și starea paginii (dacă este în LIVE, numărul de spectatori și de urmăritori, titlul transmisiunii, numele afișat). Citește și numele de utilizator al contului TikTok conectat în browserul dvs. Nu citește pagini de pe alte site-uri.

Ce trimite către server: adresa de e-mail cu care vă autentificați în panou, numele de utilizator ale creatorilor pe care îi vizitați, împreună cu starea paginii de mai sus, numele de utilizator al contului TikTok conectat în browserul dvs., evenimentele de utilizare ale extensiei (ce ecran a fost deschis, ce buton a fost apăsat, versiunea extensiei), textul mesajelor și al comentariilor pe care echipa dvs. le scrie prin extensie și comanda dvs. vocală atunci când folosiți asistentul vocal. Datele merg doar către serverul TT Panel al agenției dvs.; o comandă vocală este transmisă, de asemenea, modelului din secțiunea 4 pentru a fi convertită în text.

Ce nu păstrează: nu citește și nu trimite niciodată cookie-urile, parola sau datele sesiunii dvs. TikTok. O comandă vocală este trimisă către server doar pentru a fi convertită în text, este procesată de un model terț care convertește vorbirea în text și nu este înregistrată și nici stocată în nicio etapă; angajamentul privind vocea din secțiunile 4 și 6 se aplică extensiei exact în același mod.

Ce păstrează pe dispozitivul dvs.: setările, adresa panoului, limba aleasă, șabloanele de mesaje, ciornele și istoricul local rămân doar în browserul dvs., în spațiul de stocare propriu al extensiei. Istoricul local mai vechi de 30 de zile este șters. Când eliminați extensia, aceste date locale sunt eliminate și ele.

Utilizare limitată: datele pe care le colectează extensia sunt folosite doar pentru funcția vizibilă a extensiei, adică afișarea informațiilor despre creatori și păstrarea înregistrărilor panoului echipei dvs. Nu sunt vândute, nu sunt folosite pentru publicitate, nu sunt folosite pentru a determina solvabilitatea și nu sunt partajate cu niciun terț în afara acestei funcții. Datele citite de pe TikTok nu sunt vândute niciodată terților.

Cine deține datele și cum le puteți șterge: datele pe care extensia le trimite către server aparțin agenției care deține contul TT Panel; le prelucrăm doar pentru a furniza serviciul și le păstrăm pentru aceeași perioadă ca înregistrările panoului. Pentru a cere ștergerea datelor dvs., scrieți-ne la info@ttpanel.app.

Agențiile care folosesc panoul prelucrează date despre creatorii cu care lucrează sau pe care îi iau în considerare. Acestea cuprind profilul public (numele de utilizator, numele afișat, numărul de urmăritori, starea LIVE, categoria), rezultatul verificării eligibilității cu registrul său de dovezi și conținutul mesajelor schimbate cu creatorul. Dacă agenția a activat asistentul de răspuns, textul unui mesaj primit este prelucrat de un furnizor de modele de limbaj pentru a redacta răspunsul.

Scopul este gestionarea de către agenție a propriilor creatori candidați.

Pentru aceste date, agenția este operatorul de date, iar noi acționăm ca persoană împuternicită de operator, în numele ei; nu le folosim în niciun alt scop și nu le partajăm cu o altă agenție.

Sunt păstrate pe durata abonamentului agenției și, după aceea, doar cât timp cer obligațiile legale de păstrare.

Un creator care dorește ștergerea datelor sale poate scrie la info@ttpanel.app; transmitem solicitarea agenției în cauză și răspundem în cel mult 30 de zile.

În căutarea creatorilor, în exemplele de creatori și în listele din vitrină afișăm informații de profil ale creatorilor TikTok care sunt deja disponibile public pe TikTok: numele de utilizator, numele afișat, fotografia de profil, numărul de urmăritori, liga, categoria și ultima zi de LIVE. Statutul de agenție este afișat doar utilizatorilor autentificați. În previzualizarea League, în schimb, primele 3 rânduri din grupurile TR și RO arată statutul de eligibilitate fără autentificare (secțiunea 10).

Dacă sunteți creator și nu doriți ca informațiile dvs. să fie afișate pe acest site, puteți folosi formularul de solicitare a eliminării sau puteți scrie la info@ttpanel.app. Solicitările sunt procesate după ce confirmăm telefonic că contul aparține dvs. și sunt soluționate în cel mult 30 de zile de la data solicitării. Adresa de e-mail, numărul de telefon și nota pe care le dați în formular sunt folosite doar pentru procesarea solicitării și sunt păstrate până la 12 luni după închiderea solicitării.

League arată agențiilor abonate informații publice despre creatorii TikTok LIVE, preluate din clasamentele publice de ligă: nume de utilizator, nume afișat, nivel de ligă, loc, scor de ligă și câștiguri pe 7 zile. În grupurile TR și RO arată și un statut de eligibilitate (dacă creatorul este legat de o agenție sau poate fi invitat), preluat din verificările noastre de eligibilitate. Oricine poate previzualiza primele 3 rânduri din fiecare grup, cu aceleași câmpuri, fără autentificare. Nu arată date de contact și nici informații private.

Temeiul juridic este interesul nostru legitim și cel al agențiilor: agențiile au un interes legitim să găsească creatori cu care să colaboreze, datele sunt deja publice pe TikTok, iar noi le limităm la ceea ce cere acest scop. Un creator se poate opune acestei prelucrări oricând.

Copiile listelor sunt păstrate 2 zile și apoi șterse; fiecare reîmprospătare le înlocuiește pe cele mai vechi. Pentru a proteja listele de revânzare și de colectarea automată, păstrăm 30 de zile înregistrări de acces ale cererilor de liste (ziua, contul, țara, rețeaua și o formă prescurtată, cifrată (hash), a adresei IP).

Un creator care nu vrea să apară în liste poate folosi formularul de cerere de eliminare sau poate scrie la info@ttpanel.app, așa cum este descris în secțiunea 9. După ce eliminarea este procesată, creatorul dispare din liste în cel mult 30 de minute, iar copiile deja stocate sunt șterse cel târziu la încheierea păstrării de 2 zile.

Listele pe care o agenție le copiază sau le descarcă devin datele proprii ale acelei agenții, iar agenția răspunde de prelucrarea lor legală.

Datele de contact: până la 12 luni de la încheierea conversației.

Înregistrările căutărilor de creatori: 30 de zile. Contorul de limitare a ratei pentru căutări: până la 24 de ore.

Înregistrările de securitate pentru autentificări și solicitări prin e-mail: 12 luni.

Înregistrările contului, ale abonamentului, ale utilizatorilor și ale activității din panou: pe durata abonamentului și, după aceea, atât timp cât cer obligațiile legale de păstrare.

Analiza vizitelor și înregistrările sesiunilor: până la 12 luni la PostHog. Întrebările și răspunsurile asistentului site-ului: 30 de zile. Copiile listelor League: 2 zile. Înregistrările de acces la listele League: 30 de zile. Datele cererii de eliminare: până la 12 luni după închiderea cererii.

Pentru a afla ce date deținem despre dvs., pentru a cere corectarea sau ștergerea lor sau pentru a vă opune prelucrării, scrieți-ne prin e-mail. Răspundem solicitărilor în cel mult 30 de zile.

Pentru orice întrebare privind confidențialitatea: info@ttpanel.app