Termeni și condiții

Această traducere are doar scop informativ; prevalează versiunea în limba engleză. TT Panel este un produs software ca serviciu (SaaS) oferit online agențiilor TikTok LIVE, în două planuri. TT Panel Core cuprinde colectarea creatorilor candidați într-o singură listă, verificarea și înregistrarea eligibilității creatorilor, primul contact gestionat de pe server, asistentul de răspuns, panoul echipei, extensia de browser și controlul vocal. League oferă acces la lista de creatori a unui singur grup de ligă TikTok LIVE (secțiunea 11). Verificările de eligibilitate rulează printr-un serviciu central; nu folosim niciodată căutările pe care le vede acel serviciu, nici datele din panoul dvs., în activitatea altei agenții.

Serviciul este furnizat de Kaan Topcu (întreprinzător individual), Edirne, Turcia, info@ttpanel.app. În acest document, „noi” înseamnă furnizorul TT Panel, iar „dvs.” înseamnă agenția care folosește serviciul.

Răspundem solicitărilor de asistență prin e-mail în cel mult 1 zi lucrătoare.

Serviciul este oferit ca abonament lunar. Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, până când îl anulați.

Abonamentul se cumpără cu butonul Cumpărați de pe ttpanel.app sau app.ttpanel.app, pe pagina de plată a furnizorului nostru de plăți Creem, care acționează ca comerciant oficial (merchant of record).

Abonamentul începe când plata este primită. Accesul la o listă League se deschide imediat ce plata este confirmată. Pentru TT Panel Core, configurarea panoului rezervat agenției dvs. începe odată cu plata; când panoul este gata, adresa lui apare pe pagina Contul meu.

Puteți anula abonamentul oricând. O anulare trimisă prin e-mail la info@ttpanel.app, iar pentru League o anulare făcută cu butonul Anulați de pe pagina contului dvs., produce efecte la sfârșitul perioadei plătite: accesul dvs. continuă până atunci, iar perioada următoare nu se taxează. Anulările trimise prin e-mail sunt procesate în cel mult 1 zi lucrătoare; pentru a vă asigura că următoarea reînnoire nu este taxată, trimiteți e-mailul cu cel puțin 1 zi lucrătoare înainte de data reînnoirii. O anulare făcută în portalul clienților al furnizorului nostru de plăți Creem (linkul de facturare și card de pe pagina contului dvs. sau linkul de gestionare a abonamentului din e-mailul cu chitanța de plată) produce efecte imediat, iar accesul se închide în acel moment. Dacă doriți ca accesul dvs. să dureze până la sfârșitul perioadei, anulați scriind la info@ttpanel.app.

Politica de rambursare este prezentată pe o pagină separată și face parte din acești termeni.

Prețurile sunt publicate pe site, sunt lunare și sunt exprimate în dolari americani (USD): TT Panel Core costă 299 USD pe lună, iar League costă 100 USD pe lună. Taxele aplicabile în țara dvs. sunt adăugate de Creem la pasul de plată.

O modificare de preț nu afectează perioada în curs; se aplică de la următoarea reînnoire și este anunțată în prealabil prin e-mail.

Plățile sunt procesate de Creem, care acționează ca comerciant oficial (merchant of record). Facturile sunt emise de Creem și trimise la adresa dvs. de e-mail. Achiziția dvs. este supusă și termenilor pentru cumpărători ai Creem.

Datele cardului dvs. nu ajung niciodată la noi; ele sunt păstrate de furnizorul de plăți.

Serviciul funcționează pe conturile și sesiunile TikTok proprii ale clientului, la indicația clientului. Clientul răspunde pentru respectarea termenilor și condițiilor TikTok, a ghidurilor comunității, a regulilor programelor pentru creatori și agenții și a legislației aplicabile. Serviciul nu trebuie folosit pentru spam sau pentru mesaje în masă nesolicitate. Putem suspenda conturile care folosesc abuziv serviciul în acest mod.

Modul în care este folosit serviciul și respectarea regulilor TikTok și ale oricărei alte platforme relevante sunt responsabilitatea agenției. Serviciul oferă verificări și înregistrări; rezultatul relațiilor pe care le stabiliți cu creatorii vă aparține.

Sunteți responsabil pentru protejarea contului și a datelor dvs. de autentificare și pentru gestionarea accesului membrilor echipei dvs.

Trebuie să folosiți TT Panel în conformitate cu termenii TikTok și ai oricărei alte platforme cu care îl folosiți. Nu folosiți serviciul pentru a trimite mesaje nesolicitate sau în masă, spam sau conținut înșelător. Rămâneți în limitele zilnice stabilite de serviciu și de platforme și nu încercați să le ocoliți. Respectați persoanele care nu doresc să fie contactate: țineți la zi lista persoanelor care nu trebuie contactate și nu le mai abordați. Folosiți doar conturile propriei agenții și datele pe care aveți dreptul să le folosiți.

Dacă serviciul este folosit împotriva acestor reguli, putem suspenda sau închide contul, așa cum se descrie în secțiunea 8.

Putem suspenda sau închide un cont dacă acești termeni sunt încălcați, dacă plata nu este efectuată sau dacă serviciul este folosit într-un mod care dăunează altor utilizatori sau terților. Când este posibil, avertizăm mai întâi prin e-mail. Dacă se deschide o dispută de plată (chargeback) la banca dvs., accesul la abonamentul în cauză se închide, iar contul este blocat. Dacă aveți o problemă cu o plată, scrieți-ne mai întâi la info@ttpanel.app.

Serviciul este furnizat în starea în care se află. Nu garantăm că va funcționa fără întrerupere sau fără erori. Nu răspundem pentru daune indirecte, pentru pierderi de profit sau pentru sancțiuni ale platformelor despre care se pretinde că ar decurge din serviciu.

Răspunderea noastră totală, în orice caz, este limitată la abonamentul pe care ni l-ați plătit în cele trei luni dinaintea evenimentului care a cauzat dauna.

TT Panel este un software creat pentru agenții TikTok LIVE. Nu avem niciun parteneriat, nicio susținere și nicio relație oficială cu TikTok. Numele TikTok și TikTok LIVE sunt folosite doar pentru a descrie cui îi este oferit serviciul.

League este un abonament lunar de 100 USD care oferă unui utilizator acces la lista de creatori a unui grup de ligă TikTok LIVE, reîmprospătată la fiecare 30 de minute. Se cumpără cu butonul Cumpărați din aplicație, la adresa app.ttpanel.app/league, pe pagina de plată Creem. Primele 3 rânduri ale fiecărui grup pot fi văzute în previzualizare fără autentificare și fără a cumpăra.

Listele sunt construite din clasamentele publice de ligă TikTok LIVE. Acolo unde un grup afișează un statut de eligibilitate, acesta provine din propriile noastre verificări de eligibilitate și descrie momentul verificării; nu este o garanție.

Listele trebuie folosite într-un singur scop: să ajute agențiile să găsească creatori cu care ar putea dori să colaboreze.

Puteți copia și descărca listele pentru uzul propriei agenții. Nu aveți voie să le revindeți, să le sublicențiați sau să le predați unor terți; să le publicați în masă, de exemplu pe un site web, într-un canal public sau într-o foaie partajată; și nici să le colectați prin mijloace automate, precum scraping, boți sau scripturi.

Un abonament este pentru un cont și un utilizator. Partajarea datelor de autentificare sau folosirea unui singur abonament pentru mai multe persoane ori agenții nu este permisă. Putem limita un acces care seamănă cu partajarea sau cu colectarea automată și putem suspenda contul, așa cum este descris în secțiunea 8.

Modul în care folosiți listele este decizia dvs. Sunteți responsabil pentru respectarea termenilor de utilizare TikTok, a ghidurilor comunității și a regulilor programului de agenții, precum și a legii aplicabile, inclusiv a regulilor privind contactarea creatorilor. Acceptați riscul ca TikTok să vă restricționeze conturile sau să ia alte măsuri din cauza modului în care folosiți listele.

Puteți anula League oricând cu butonul Anulați abonamentul de pe pagina contului dvs. din aplicație sau prin e-mail la info@ttpanel.app. Această anulare produce efecte la sfârșitul perioadei plătite, iar accesul continuă până atunci; o anulare făcută în portalul clienților Creem produce efecte imediat, așa cum este descris în secțiunea 3. Pentru a trece la TT Panel Core, trimiteți o cerere de trecere la nivel superior de pe pagina Contul meu; după ce o aprobăm, abonamentul dvs. League este trecut la Core, iar diferența se taxează proporțional (pro rata) cu zilele rămase din perioadă. Cât timp panoul dvs. Core este în curs de configurare, lista dvs. League rămâne deschisă încă 14 zile după trecerea la nivel superior.

Plățile, facturile și rambursările sunt gestionate de Creem, în calitate de comerciant oficial (merchant of record), conform termenilor pentru cumpărător ai Creem și politicii noastre de rambursare, care face parte din acești termeni. Lista este livrată digital imediat ce plata este confirmată; toate vânzările sunt definitive și nu se acordă rambursări.

Creatorii pot cere să fie eliminați din liste; modul în care funcționează acest lucru este explicat în secțiunea 10 a politicii de confidențialitate.

Putem actualiza acești termeni. Anunțăm modificările importante prin e-mail înainte ca acestea să intre în vigoare. Continuarea utilizării serviciului după o modificare înseamnă că acceptați noii termeni.

Acești termeni sunt guvernați de legea Republicii Turcia. Instanțele și birourile de executare din Istanbul au competență în litigii.

Pentru întrebări despre acești termeni: info@ttpanel.app