Cine a scris cui, înregistrat
Fiecare prim mesaj este înregistrat împreună cu contul de pe care a fost trimis. Un al doilea prim mesaj de pe același cont către același creator nu se deschide.
Toate funcțiile
Accesul unui angajat care pleacă se închide imediat
CRM pentru agenții TikTok LIVE: un singur panou pentru echipa dumneavoastră
Lista de candidați, fișa creatorului, înregistrările de eligibilitate și conversațiile se află într-un singur panou; fiecare angajat lucrează cu propriul cont, iar cine a scris cui rămâne înregistrat.
| Proprietarul agenției | Membru al echipei | |
|---|---|---|
| Vede pe un singur ecran ce a făcut echipa astăzi | Da | Nu |
| Gestionează setările | Da | Nu |
| Vede propria activitate | Da | Da |
| Se autentifică cu propria identitate | Da | Da |
Pe măsură ce echipa crește, cea mai frecventă întrebare a agenției devine „cine a scris acestui creator?”. Dacă răspunsul este împrăștiat între o foaie de calcul, câteva telefoane și memoria cuiva, munca încetinește, doi oameni ajung la același creator, iar un angajat care pleacă ia cu el ce știa. TT Panel adună munca agenției cu creatorii într-un singur panou: lista de candidați, fișele creatorilor, înregistrările de eligibilitate și conversațiile, toate în același loc, iar fiecare angajat este autentificat cu propriul cont.
Un ecran pentru proprietarul agenției, un panou pentru echipă. Cu extensia de browser, starea unui creator apare fără să părăsiți pagina.
- Proprietarul agenției vede pe un singur ecran ce a făcut echipa astăzi. Un clic pe un rând deschide dosarul creatorului: tot ce se știe despre un creator, pe o singură pagină.
- Un membru al echipei vede doar propria activitate și nu poate modifica setările.
- Autentificare per angajat: fiecare angajat se autentifică cu propria identitate corporativă, iar accesul se închide instantaneu când cineva pleacă.
- Extensie Chrome: cât timp echipa dvs. navighează pe TikTok, starea creatorului pe care îl privește apare într-un card în partea de sus a paginii.
Cum este organizat panoul
- Pasul 1:
Ecranul Creatori
Lista de candidați este un tabel: scorul, urmăritorii, liga, rezultatul verificării eligibilității, starea în coadă și ultima transmisiune live au fiecare coloana lor.
- Pasul 2:
Fișa creatorului
Faceți clic pe un rând și se deschid pe o singură pagină detalierea scorului, istoricul de ligă, rezultatul verificării eligibilității și dovezile sale, starea blocării și coada.
- Pasul 3:
Ecranul Mesaje
Conversațiile cu creatorii sunt adunate aici. Autorul fiecărui mesaj apare sub acesta: creatorul, echipa sau asistentul.
- Pasul 4:
Un cont pentru fiecare angajat
Nu există o parolă comună. Fiecare angajat se autentifică cu propriul cont; când pleacă, accesul său se încheie dintr-un singur loc, iar înregistrările rămân la agenție.
Citiți pașii în detaliu
Cum este organizat panoul
Panoul are două ecrane principale. Ecranul Creatori este lista de candidați: scor, urmăritori, ligă, rezultatul verificării eligibilității, starea în coadă și ultima transmisiune live într-un singur tabel. Ecranul Mesaje este locul unde se adună conversațiile cu creatorii. Ecranul Setări conține identitatea și limba persoanei autentificate.
Un clic pe un rând deschide fișa creatorului. Aceasta arată pe o singură pagină scorul, urmăritorii, liga și ultima transmisiune live, rezultatul verificării eligibilității și dovezile sale, blocarea DM, lista „nu contactați” și starea în coadă. Cine este nou în echipă deschide această pagină înainte de a se uita la un creator și citește ce s-a văzut până atunci.
Puteți întreba panoul și în scris sau prin voce: câți creatori am contactat astăzi, enumeră creatorii din această ligă. Răspunsul provine din datele proprii ale panoului.
Fișa creatorului
Fișa unui creator: scor, urmăritori, ligă, rezultatul verificării eligibilității și dovezile, starea blocării și coada într-un singur panou. Preluat ca atare din panou.
Ce obțineți
Cine pleacă nu ia cunoștințele cu el
Evidența aparține agenției, nu angajatului. Cine vine după continuă din aceeași fișă.
Echipa devine mai rapidă, regulile rămân aceleași
Aceleași verificări rulează înaintea fiecărui prim mesaj din panou sau din extensie. Datele fiecărei agenții sunt păstrate separat.
Detaliile
Conducerea unei echipe cu o foaie de calcul și un cont comun
Cele mai multe agenții pornesc de la o foaie de calcul comună și, o vreme, este suficientă. Apoi același creator ajunge pe două rânduri, cineva uită să actualizeze un rând, iar cine vorbește cu ce creator rămâne în afara foii. Dacă adăugați un cont comun și o parolă comună, nu se mai vede cine a făcut ce.
Citiți mai mult
CRM-urile generale nu acoperă pe deplin acest gol. Construite pentru fluxuri de vânzări, nu cunosc întrebările reale ale unei agenții TikTok LIVE: este creatorul legat de o altă agenție, când a fost verificat ultima dată, în ce ligă se află, care cont i-a scris deja. Aceste informații trebuie purtate manual, iar informațiile purtate manual se învechesc.
Cine a scris cui, înregistrat
Fiecare prim mesaj către un creator este înregistrat împreună cu contul de pe care a fost trimis. Dacă panoul l-a preluat din șablonul agenției, a plecat de pe contul agenției; dacă un membru al echipei a scris de pe propriul cont TikTok prin extensia Chrome, trimiterea este înregistrată pe numele acelui angajat.
Citiți mai mult
Un al doilea prim mesaj de pe același cont către același creator nu se deschide. Când cineva încearcă să scrie, panoul verifică dacă acel cont a scris deja acestui creator; dacă da, pasul de trimitere rămâne închis. Coloana de coadă din listă arată, de asemenea, pe fiecare rând dacă a plecat un mesaj către acel creator.
În conversații, autorul fiecărui mesaj apare sub acesta: creatorul, echipa sau asistentul. Marcajul de necitit este personal; fiecare angajat vede mesajele noi pe care nu le-a deschis.
Autentificare pentru fiecare angajat
Nu există o parolă comună. Fiecare angajat se autentifică în panou cu propriul cont; când cineva pleacă, contul său se închide, iar accesul se încheie dintr-un singur loc. Creatorii pe care i-a analizat, înregistrările și conversațiile rămân la agenție, deoarece evidența aparține agenției, nu angajatului.
Citiți mai mult
Datele fiecărei agenții sunt păstrate separat și nu ajung niciodată într-un fond comun cu alte agenții. Lista dumneavoastră de blocare este numai a dumneavoastră.
Trimiterea pornește dezactivată. Stabilirea cotei, a programului de lucru și a șablonului de mesaj, precum și pornirea trimiterii, sunt decizia agenției.
Echipa devine mai rapidă, regulile rămân aceleași
Înainte de fiecare prim mesaj trimis din panou sau din extensie rulează aceleași verificări: este recentă verificarea eligibilității creatorului, este corectă identitatea, se află în lista de blocare, i-a scris deja acest cont, este plină cota zilnică, este oprită trimiterea, ne aflăm în programul de lucru (nu se verifică pentru un mesaj trimis manual din panou, pe rând; un mesaj trimis din extensie respectă programul de lucru). Dacă fie și una singură nu este îndeplinită, mesajul nu pleacă.
Citiți mai mult
Mesajele pe care un angajat le scrie de pe propriul cont se contorizează în limita zilnică proprie a acelui angajat, nu în cota contului agenției. Trimiterea automată are loc doar în programul de lucru stabilit, iar un prim mesaj trimis din extensie îl respectă și el. Doar un prim mesaj trimis manual de un angajat din panou, pe rând, este scutit de verificarea programului de lucru.
Fiecare cont de trimitere trimite unui creator un singur prim mesaj: după ce a scris contul agenției, un angajat poate trimite un prim mesaj separat de pe propriul cont, dar dacă creatorul nu răspunde, nu pleacă niciun mesaj de continuare; dacă un creator acceptă cererea de mesaj, dar nu scrie, agenția poate activa, dacă dorește, un singur memento. TT Panel nu trimite invitații.
Pentru cine este
Agenții a căror echipă numără mai mult de două sau trei persoane.
Cine se ocupă de ce creator nu se ghicește; este înregistrat.
Proprietari de agenții.
Când un creator vine cu o reclamație, deschideți fișa și conversația creatorului în loc să sunați angajații unul câte unul.
Echipe cu fluctuație frecventă.
Ce știa un angajat care pleacă rămâne la agenție, iar noul venit continuă din aceeași fișă.
Control vocal
Puteți întreba panoul. Spuneți comanda, iar răspunsul sau acțiunea apare în panou.
“Câți creatori am contactat astăzi”
Întrebări despre această funcție
Este TT Panel un CRM?
Este un panou pentru creatori, construit pentru agenții TikTok LIVE. Ca un CRM, ține oamenii și conversațiile într-un singur loc; în plus, ține liga creatorului, înregistrările de eligibilitate și contul care i-a scris. Nu există flux de vânzări sau modul de facturare.
Unde văd dacă unui creator i s-a scris deja?
În coloana de coadă din lista Creatori și în fișa creatorului. Când încercați să scrieți din extensie, panoul verifică și dacă contul dumneavoastră sau contul agenției i-a scris deja acestui creator.
Ce se întâmplă când un angajat pleacă?
Contul său este închis, iar accesul la panou se încheie. Creatorii pe care i-a analizat, înregistrările și conversațiile rămân la agenție; noul venit continuă din aceleași fișe.
Scriu angajații de pe propriile conturi TikTok?
Ambele variante sunt posibile. Panoul poate gestiona primul contact de pe contul agenției. Un membru al echipei poate scrie și de pe propriul cont prin extensia Chrome; aceste trimiteri sunt înregistrate pe numele angajatului și se contorizează în limita sa zilnică.
Sunt datele noastre partajate cu alte agenții?
Nu. Fiecare agenție are propria configurare, iar înregistrările nu ajung niciodată într-un fond comun. Verificarea eligibilității trece printr-un serviciu central; acel serviciu vede despre ce creator ați întrebat, iar prin contract această informație nu este folosită pentru munca altei agenții.
Ce limbi suportă panoul?
Panoul poate fi folosit în turcă și în engleză; limba este setarea proprie a fiecărei persoane autentificate.
Planul și prețul
Panoul, fișele creatorilor, autentificarea pentru fiecare angajat și evidența mesajelor scrise din extensie sunt incluse în plan. Adunarea conversațiilor în panou, primul contact gestionat de pe server și asistentul pentru răspunsuri sunt, de asemenea, incluse în plan și rulează pe serverul nostru.
TT Panel Core costă 299 USD pe lună și include toate funcțiile: primele mesaje pleacă de pe 2 conturi TikTok diferite, iar panoul este folosit de cel mult 4 persoane. Pentru echipele care conduc mai multe agenții stabilim împreună domeniul și prețul („Contactați-ne”). Prețurile sunt în USD, iar taxele se adaugă la pasul de plată.
Funcții conexe
- Descoperirea candidațilorGăsiți creatori TikTok LIVE într-o listă de candidați, ordonați după scor și istoric de ligă. Fără dubluri; eligibilitatea se verifică înainte de orice mesaj.Cum funcționează descoperirea candidaților
- Registru de doveziVerificarea eligibilității dinaintea mesajului către creator este înregistrată pe loc și nu mai poate fi modificată. Într-un litigiu, exportați înregistrarea.Cum funcționează registrul de dovezi
- Mesaje către creatoriMesaje pe un singur ecran: un prim mesaj per cont, după regulile agenției. Cu asistentul de răspuns activat de agenție, echipa preia oricând conversațiile.Cum funcționează mesajele
Contactați-ne pentru întrebări sau pentru informații detaliate despre sistem
Scrieți-ne pe WhatsApp sau prin e-mail; răspundem întrebărilor dvs. și vă explicăm sistemul în limba dvs.