Tất cả tính năng

DM tự động TikTok LIVE: không tin nhắn nào được gửi nếu chưa qua bảy bước kiểm tra

Bảng điều khiển lên kế hoạch cho tin nhắn đầu tiên bằng mẫu của đại lý bạn, nhưng bảy bước kiểm tra chạy trước mỗi tin nhắn và mỗi tài khoản gửi chỉ gửi cho một nhà sáng tạo đúng một tin nhắn đầu tiên.

  • Cách bật tính năng nhắn tin

    Tính năng nhắn tin khởi đầu ở trạng thái tắt; bạn bật nó cùng với hạn mức, giờ làm việc và một mẫu tin nhắn.

Bảy bước kiểm tra chạy trước một tin nhắn

  1. Bước 1:

    Bằng chứng điều kiện còn mới

    Điều kiện của nhà sáng tạo phải được kiểm tra trong thời hạn hiệu lực và được ghi vào bản ghi bằng chứng. Một lần kiểm tra đã hết hạn thì không được tính cho tin nhắn.

  2. Bước 2:

    Danh tính

    Tài khoản nhận tin nhắn phải là cùng một người với nhà sáng tạo trong bản ghi điều kiện. Nhà sáng tạo được nhận diện bằng ID TikTok cố định, nên đổi tên người dùng cũng không gây nhầm lẫn.

  3. Bước 3:

    Danh sách chặn

    Nhà sáng tạo đề nghị không nhắn tin sẽ được đưa vào danh sách chặn của bạn và không nhận thêm tin nhắn nào. Danh sách này chỉ thuộc về bạn.

  4. Bước 4:

    Chưa có cuộc trò chuyện trước đó

    Nếu tài khoản này đã nhắn cho nhà sáng tạo, sẽ không mở tin nhắn đầu tiên nào nữa. Nếu nhà sáng tạo không trả lời tin nhắn đầu tiên, sẽ không có tin nhắn tiếp theo nào được gửi. Nếu nhà sáng tạo chấp nhận yêu cầu tin nhắn nhưng không nhắn lại, đại lý có thể bật một lời nhắc duy nhất nếu muốn.

  5. Bước 5:

    Hạn mức hằng ngày

    Khi hạn mức hằng ngày của tài khoản gửi đã dùng hết, việc gửi dừng lại trong ngày đó. Tin nhắn mà nhân viên viết từ tài khoản của chính họ được tính vào hạn mức hằng ngày riêng của nhân viên đó.

  6. Bước 6:

    Dừng khẩn cấp

    Có thể dừng việc gửi chỉ bằng một công tắc. Khi đang dừng, không có tin nhắn nào được gửi đi.

  7. Bước 7:

    Giờ làm việc

    Việc gửi tự động chỉ diễn ra trong giờ làm việc do bạn đặt; ngoài giờ đó không có tin nhắn tự động nào được gửi. Tin nhắn gửi từ tiện ích mở rộng cũng tuân theo giờ làm việc. Chỉ tin nhắn đầu tiên mà nhân viên tự gửi bằng tay từ bảng điều khiển, từng tin một, mới được miễn bước kiểm tra giờ làm việc.

  8. Nếu cả bảy bước kiểm tra đều đạt, tin nhắn đầu tiên được gửi đi. Nếu một bước chặn lại, tin nhắn đó không được gửi, và không có cách nào bỏ qua bước kiểm tra.

Bạn nhận được gì

Không tin nhắn nào bỏ qua quy tắc

Cả bảy bước kiểm tra đều chạy cho mọi tin nhắn đầu tiên tự động. Không có thiết lập nào tắt hay bỏ qua được một bước. Tin nhắn mà nhân viên tự gửi bằng tay từ bảng điều khiển, từng tin một, chỉ bỏ qua bước kiểm tra giờ làm việc; sáu bước còn lại vẫn giữ nguyên, còn tin nhắn từ tiện ích mở rộng chạy đủ cả bảy bước.

Một tin nhắn cho mỗi nhà sáng tạo

Mỗi tài khoản gửi chỉ gửi cho một nhà sáng tạo một tin nhắn đầu tiên. Nếu nhà sáng tạo không trả lời, sẽ không có tin nhắn tiếp theo nào được gửi, nên nhà sáng tạo không bao giờ bị làm phiền dồn dập. Nếu nhà sáng tạo chấp nhận yêu cầu tin nhắn nhưng không nhắn lại, đại lý có thể bật một lời nhắc duy nhất nếu muốn.

Có bản ghi đứng sau mỗi tin nhắn

Kết quả kiểm tra điều kiện được ghi vào bản ghi bằng chứng ngay lúc đó. Sau này bạn có thể chỉ ra lần kiểm tra nào đã diễn ra trước một tin nhắn.

Chi tiết

Quy tắc một tin nhắn

Tin nhắn đầu tiên chỉ được gửi một lần. Mỗi nhà sáng tạo chỉ nhận một tin nhắn đầu tiên từ cùng một tài khoản, và bảng điều khiển không bao giờ tự viết tin nhắn tiếp theo cho nhà sáng tạo không trả lời. Nếu nhà sáng tạo chấp nhận yêu cầu tin nhắn nhưng không nhắn lại, đại lý có thể bật một lời nhắc duy nhất nếu muốn.

Đọc thêm

Sau khi tài khoản của đại lý đã nhắn, nhân viên có thể quyết định gửi một tin nhắn đầu tiên riêng từ tài khoản của chính họ. Đó là quyết định của nhân viên, không phải tin nhắn tiếp theo tự động của bảng điều khiển. Khi dùng mẫu, đại lý của bạn quyết định nội dung; nếu bạn muốn, đội ngũ của bạn tự viết tin nhắn đầu tiên.

Điều gì xảy ra khi một bước kiểm tra chặn tin nhắn

Nếu một bước kiểm tra không đạt, tin nhắn sẽ không được gửi, và không có cách nào bỏ qua bước đó để vẫn gửi. Ví dụ, nhà sáng tạo nằm trong danh sách chặn của bạn hoặc nhà sáng tạo mà tài khoản này đã nhắn trước đó: dòng đó không được gửi. Việc gửi tự động cũng không diễn ra ngoài giờ làm việc của bạn.

Đọc thêm

Nếu một lần kiểm tra mới cho thấy nhà sáng tạo đã thuộc một đại lý khác, nhà sáng tạo đó bị loại vĩnh viễn và không quay lại danh sách của bạn. Một lần kiểm tra có kết quả chưa chắc chắn không được coi là bị từ chối vĩnh viễn.

Câu hỏi về tính năng này

Tin nhắn đầu tiên có được gửi cho mọi nhà sáng tạo không?

Không. Tin nhắn đầu tiên chỉ được gửi cho nhà sáng tạo vượt qua bảy bước kiểm tra, và chỉ gửi một lần từ mỗi tài khoản gửi.

Bảy bước kiểm tra là gì?

Bằng chứng điều kiện còn mới, danh tính, danh sách chặn, chưa có cuộc trò chuyện trước đó, hạn mức hằng ngày, dừng khẩn cấp và giờ làm việc. Chỉ cần một bước không đạt thì tin nhắn không được gửi.

Tôi có thể tắt một trong các bước kiểm tra không?

Không. Bảy bước kiểm tra không thể bị tắt hay bỏ qua bằng một thiết lập. Đại lý đặt hạn mức, giờ làm việc và dừng khẩn cấp theo ý mình; các bước kiểm tra vẫn giữ nguyên.

Việc gửi có tự bật không?

Không. Việc gửi tin nhắn bắt đầu ở trạng thái tắt. Đặt hạn mức, giờ làm việc và mẫu tin nhắn rồi bật lên là quyết định của đại lý.

Nếu nhà sáng tạo không trả lời, có tin nhắn nào khác được gửi không?

Không có tin nhắn tiếp theo nào được gửi nếu nhà sáng tạo không trả lời tin nhắn đầu tiên. Nếu nhà sáng tạo chấp nhận yêu cầu tin nhắn nhưng không nhắn lại, đại lý có thể bật một lời nhắc duy nhất nếu muốn.

TT Panel có gửi lời mời không?

Không. Lời mời là bước riêng của đại lý bên trong TikTok LIVE Backstage. Bảng điều khiển không gửi lời mời.

Gói nào bao gồm tính năng này?

Việc liên hệ đầu tiên được quản lý từ máy chủ nằm trong gói và chạy trên máy chủ của chúng tôi. Tiện ích mở rộng Chrome không tự nhắn cho nhà sáng tạo. Giá có trên trang bảng giá.

Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi hoặc muốn biết thông tin chi tiết về hệ thống

Nhắn cho chúng tôi qua WhatsApp hoặc email; chúng tôi trả lời câu hỏi của bạn và giải thích hệ thống bằng ngôn ngữ của bạn.