Privasi

Terjemahan ini hanya untuk informasi; yang berlaku adalah versi bahasa Inggris. Kebijakan ini mencakup situs ttpanel.app, aplikasi app.ttpanel.app (League dan halaman akun), panel TT Panel, dan ekstensi browser. Kami memproses informasi yang Anda berikan saat Anda membuat akun, membeli, menulis kepada kami, mencari kreator, atau menggunakan asisten situs, serta data analitik yang tercipta saat Anda menggunakan situs. Berikut ini apa yang kami simpan, alasannya, dan berapa lama. Data yang ditangani ekstensi browser dijelaskan di bagian 7, data kreator yang diproses agensi di panel di bagian 8, data kreator yang tersedia untuk umum dan ditampilkan di situs beserta cara meminta penghapusannya di bagian 9, dan daftar League di bagian 10.

Kontak: detail yang Anda kirim saat menulis kepada kami lewat email atau WhatsApp (nama Anda, alamat email atau nomor telepon, dan pesan Anda); hanya digunakan untuk membalas Anda.

Pencarian kreator: nama pengguna yang Anda ketik, hasil yang ditampilkan kepada Anda, negara asal permintaan, dan, jika Anda sudah masuk, akun Anda; alamat IP dan cookie pengunjung Anda hanya disimpan dalam bentuk hash. Catatan ini dipakai untuk pembatasan laju, perlindungan dari penyalahgunaan, dan melihat bagaimana pencarian digunakan, serta disimpan selama 30 hari; penghitung pembatasan laju disimpan paling lama 24 jam. Setiap pencarian juga dicatat sebagai peristiwa analitik di PostHog tanpa alamat IP Anda; jika Anda sudah masuk, peristiwa tersebut dihubungkan dengan akun Anda.

Akun dan langganan: alamat email Anda, ID akun Google Anda jika Anda masuk dengan Google, paket Anda, status dan tanggal periodenya, serta nomor pelanggan Anda di penyedia pembayaran; untuk pengguna panel, identitas masuk dan catatan aktivitas di dalam panel. Data ini diperlukan agar layanan berfungsi. Saat Anda masuk dengan Google, kami hanya menerima alamat email dan ID akun Anda dari Google (cakupan openid dan email); kami tidak menerima nama, foto, atau data Google lain milik Anda. Data kartu Anda tidak pernah sampai kepada kami; data itu tetap berada di Creem.

Catatan keamanan: saat Anda meminta tautan masuk, masuk dengan tautan email atau dengan Google, atau keluar, kami mencatat waktu permintaan, alamat email Anda, alamat IP Anda, negara yang diturunkan darinya, dan detail browser Anda. Percobaan masuk dengan tautan masuk yang tidak valid atau kedaluwarsa juga dicatat bersama alamat IP, negara, dan detail browser. Catatan ini ada untuk melindungi akun Anda dan situs dari penyalahgunaan; tautan masuk itu sendiri tidak pernah dicatat.

Penggunaan situs: halaman yang Anda buka, tempat Anda mengklik, rekaman sesi, detail browser dan perangkat, alamat IP Anda dan perkiraan lokasi yang diturunkan darinya, kesalahan halaman, dan waktu muat. Jika Anda menggunakan asisten situs, pertanyaan Anda, jawaban asisten, negara Anda, dan penghitung penggunaan juga dicatat.

Kami menggunakan PostHog untuk memahami bagaimana situs ttpanel.app digunakan. Tampilan halaman, klik, dan rekaman sesi dikumpulkan. Rekaman sesi juga mencakup log konsol browser dari halaman (pesan teknis dan kesalahan). Alamat IP Anda juga diproses oleh PostHog untuk menentukan lokasi. Data disimpan di server PostHog di Uni Eropa. Jumlah kunjungan dan kecepatan halaman juga diukur secara agregat dengan Cloudflare Web Analytics; pengukuran ini tidak memakai cookie dan tidak mengidentifikasi Anda. Tidak ada skrip PostHog yang berjalan di aplikasi app.ttpanel.app; pencarian kreator yang dilakukan di sana hanya dicatat sebagai peristiwa analitik sisi server yang dijelaskan di bagian 2.

Untuk analitik PostHog, sebuah cookie dan satu entri penyimpanan lokal ditulis ke browser Anda, sehingga kunjungan berikutnya dari pengunjung yang sama dapat dikenali. Saat Anda masuk ke akun, data analitik ini dihubungkan dengan alamat email Anda; permintaan tautan masuk dan proses masuk juga dicatat sebagai peristiwa analitik. Saat Anda masuk, cookie sesi wajib yang menjaga Anda tetap masuk (paling lama 30 hari), cookie yang hanya memberi tahu situs bahwa sebuah sesi mungkin ada, dan cookie masuk berumur pendek selama proses masuk juga ditulis; cookie ini hanya digunakan untuk masuk. Saat Anda menggunakan pencarian kreator atau asisten situs, cookie pengunjung bertanda tangan dengan pengenal acak (paling lama 400 hari) ditulis untuk pembatasan laju dan perlindungan dari penyalahgunaan, dan setelah pemeriksaan keamanan asisten, sebuah cookie yang berlaku selama 30 menit; cookie ini tidak menyimpan data pribadi.

Dalam rekaman sesi, apa pun yang Anda ketik di kolom formulir disamarkan dan tidak pernah direkam.

Tidak ada pelacak iklan. Alat verifikasi yang melindungi formulir masuk dan formulir lainnya (Cloudflare Turnstile) tidak menyerahkan identitas Anda kepada kami.

Cloudflare: hosting situs dan aplikasi, verifikasi formulir dan masuk (Turnstile), serta pengukuran kunjungan agregat tanpa cookie (Web Analytics).

PostHog: analitik kunjungan dan rekaman sesi untuk ttpanel.app; server berada di Uni Eropa. Creem: pembayaran, penagihan, dan pengelolaan langganan; sebagai merchant of record, Creem memproses data sesuai kebijakan privasinya sendiri. Google: autentikasi saat Anda memilih masuk dengan Google.

Server email kami sendiri: mengirim tautan masuk, serta menerima dan membalas email yang Anda tulis kepada kami. Jika Anda menulis kepada kami lewat WhatsApp, pesan Anda disampaikan melalui WhatsApp (Meta).

Pertanyaan yang Anda tulis kepada asisten situs dijawab dengan model Claude milik Anthropic; teks pertanyaan dan jawaban disimpan di basis data kami sendiri selama 30 hari. Untuk kontrol suara, audio diproses oleh model pihak ketiga yang mengubah ucapan menjadi teks, lalu teks tersebut dijawab oleh model bahasa. Audio tidak pernah direkam atau disimpan pada tahap mana pun.

Pemeriksaan kelayakan berjalan melalui layanan terpusat, dan layanan itu melihat kreator mana yang Anda tanyakan. Kami menjalankan layanan itu sendiri, dan pada bagian 1 ketentuan layanan kami berkomitmen untuk tidak pernah menggunakan apa yang dilihatnya, maupun data panel Anda, dalam pekerjaan agensi lain.

Perintah suara Anda hanya diproses saat diubah menjadi teks lalu dijawab; perintah itu tidak pernah direkam atau disimpan pada tahap mana pun. Tidak ada data yang diproses atau disimpan di luar itu.

Ekstensi browser TT Panel menampilkan informasi kreator dari akun TT Panel Anda di halaman tiktok.com. Anda memerlukan akun TT Panel untuk menggunakannya; tim Anda yang bekerja, dan ekstensi hanya membantu.

Yang dibaca: ekstensi hanya berjalan di halaman tiktok.com, dan di sana membaca nama pengguna kreator yang ditampilkan di layar serta status halaman (apakah sedang LIVE, jumlah penonton dan pengikut, judul siaran, nama tampilan). Ekstensi juga membaca nama pengguna akun TikTok yang masuk di browser Anda. Ekstensi tidak membaca halaman di situs lain.

Yang dikirim ke server: alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ke panel, nama pengguna kreator yang Anda kunjungi beserta status halaman di atas, nama pengguna akun TikTok yang masuk di browser Anda, peristiwa penggunaan ekstensi (layar mana yang dibuka, tombol mana yang ditekan, versi ekstensi), teks pesan dan komentar yang ditulis tim Anda melalui ekstensi, dan perintah suara Anda saat Anda menggunakan asisten suara. Data hanya dikirim ke server TT Panel milik agensi Anda; perintah suara juga diteruskan ke model di bagian 4 untuk diubah menjadi teks.

Yang tidak disimpan: ekstensi tidak pernah membaca atau mengirim cookie, kata sandi, atau detail sesi TikTok Anda. Perintah suara dikirim ke server hanya untuk diubah menjadi teks, diproses oleh model pihak ketiga yang mengubah ucapan menjadi teks, dan tidak pernah direkam atau disimpan pada tahap mana pun; komitmen suara di bagian 4 dan 6 berlaku sama persis untuk ekstensi.

Yang disimpan di perangkat Anda: pengaturan, alamat panel, pilihan bahasa Anda, templat pesan, draf, dan riwayat lokal hanya tersimpan di browser Anda, di penyimpanan milik ekstensi sendiri. Riwayat lokal yang lebih lama dari 30 hari dihapus. Saat Anda menghapus ekstensi, data lokal ini juga ikut terhapus.

Penggunaan terbatas: data yang dikumpulkan ekstensi hanya digunakan untuk fungsi ekstensi yang terlihat, yaitu menampilkan informasi kreator dan menjaga catatan panel tim Anda. Data tidak dijual, tidak digunakan untuk iklan, tidak digunakan untuk menentukan kelayakan kredit, dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga mana pun di luar fungsi tersebut. Data yang dibaca dari TikTok tidak pernah dijual kepada pihak ketiga.

Siapa pemilik data dan cara menghapusnya: data yang dikirim ekstensi ke server adalah milik agensi pemilik akun TT Panel; kami memprosesnya hanya untuk menyediakan layanan dan menyimpannya selama periode yang sama dengan catatan panel. Untuk meminta penghapusan data Anda, cukup tulis ke info@ttpanel.app.

Agensi yang menggunakan panel memproses data tentang kreator yang bekerja sama dengan mereka atau sedang dipertimbangkan. Ini mencakup profil publik (nama pengguna, nama tampilan, jumlah pengikut, status LIVE, kategori), hasil kelayakan beserta catatan buktinya, dan isi pesan yang dipertukarkan dengan kreator. Jika agensi mengaktifkan asisten balasan, teks pesan masuk diproses oleh penyedia model bahasa untuk menyusun balasan.

Tujuannya adalah pengelolaan kandidat kreator oleh agensi itu sendiri.

Untuk data ini, agensi adalah pengendali data dan kami bertindak sebagai pemroses data atas namanya; kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain dan tidak membagikannya kepada agensi lain.

Data disimpan selama masa langganan agensi dan setelahnya hanya selama diwajibkan oleh kewajiban penyimpanan menurut hukum.

Kreator yang ingin datanya dihapus dapat menulis ke info@ttpanel.app; kami meneruskan permintaan itu ke agensi yang bersangkutan dan menjawab paling lambat dalam 30 hari.

Dalam pencarian kreator, contoh kreator, dan daftar etalase, kami menampilkan informasi profil kreator TikTok yang sudah tersedia untuk umum di TikTok: nama pengguna, nama tampilan, foto profil, jumlah pengikut, liga, kategori, dan hari LIVE terakhir. Status agensi hanya ditampilkan kepada pengguna yang sudah masuk. Namun, di pratinjau League, 3 baris pertama grup TR dan RO menampilkan status kelayakan tanpa masuk (bagian 10).

Jika Anda seorang kreator dan tidak ingin informasi Anda ditampilkan di situs ini, Anda dapat menggunakan formulir permintaan penghapusan atau menulis ke info@ttpanel.app. Permintaan diproses setelah kami memastikan melalui telepon bahwa akun tersebut milik Anda, dan diselesaikan paling lambat dalam 30 hari sejak tanggal permintaan. Email, nomor telepon, dan catatan yang Anda berikan di formulir hanya digunakan untuk memproses permintaan dan disimpan hingga 12 bulan setelah permintaan ditutup.

League menampilkan kepada agensi yang berlangganan informasi publik tentang kreator TikTok LIVE, yang diambil dari peringkat liga publik: nama pengguna, nama tampilan, tingkat liga, peringkat, skor liga, dan penghasilan 7 hari. Di grup TR dan RO, League juga menampilkan status kelayakan (apakah kreator terikat dengan agensi atau dapat diundang), yang diambil dari pemeriksaan kelayakan kami. Siapa pun dapat melihat pratinjau 3 baris pertama dari setiap grup, dengan kolom yang sama, tanpa masuk. League tidak menampilkan detail kontak maupun informasi pribadi.

Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami dan agensi: agensi memiliki kepentingan yang sah untuk menemukan kreator yang diajak bekerja sama, data tersebut sudah tersedia untuk umum di TikTok, dan kami membatasinya pada apa yang dibutuhkan tujuan itu. Kreator dapat menolak pemrosesan ini kapan saja.

Salinan daftar disimpan selama 2 hari lalu dihapus; setiap pembaruan menggantikan salinan yang lebih lama. Untuk melindungi daftar dari penjualan kembali dan pengumpulan otomatis, kami menyimpan catatan akses atas permintaan daftar (hari, akun, negara, jaringan, dan bentuk alamat IP yang dipersingkat dan di-hash) selama 30 hari.

Kreator yang tidak ingin muncul di daftar dapat memakai formulir permintaan penghapusan atau menulis ke info@ttpanel.app, sebagaimana dijelaskan di bagian 9. Setelah permintaan penghapusan diproses, kreator tidak lagi muncul di daftar paling lambat dalam 30 menit, dan salinan yang sudah tersimpan dihapus paling lambat saat masa simpan 2 hari berakhir.

Daftar yang disalin atau diunduh oleh agensi menjadi data milik agensi tersebut, dan agensi bertanggung jawab untuk memprosesnya secara sah.

Detail kontak: hingga 12 bulan sejak percakapan berakhir.

Catatan pencarian kreator: 30 hari. Penghitung pembatasan laju pencarian: hingga 24 jam.

Catatan keamanan untuk proses masuk dan permintaan email: 12 bulan.

Catatan akun, langganan, pengguna panel, dan aktivitas: selama masa langganan dan setelahnya selama diwajibkan oleh kewajiban penyimpanan menurut hukum.

Analitik kunjungan dan rekaman sesi: hingga 12 bulan di PostHog. Pertanyaan dan jawaban asisten situs: 30 hari. Salinan daftar League: 2 hari. Catatan akses daftar League: 30 hari. Detail permintaan penghapusan: hingga 12 bulan setelah permintaan ditutup.

Untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda, meminta agar data dikoreksi atau dihapus, atau mengajukan keberatan atas pemrosesan, cukup tulis kepada kami melalui email. Kami menjawab permintaan paling lambat dalam 30 hari.

Untuk pertanyaan apa pun tentang privasi: info@ttpanel.app