Ketentuan layanan

Terjemahan ini hanya untuk informasi; yang berlaku adalah versi bahasa Inggris. TT Panel adalah produk perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang ditawarkan secara online untuk agensi TikTok LIVE, dalam dua paket. TT Panel Core mencakup pengumpulan kandidat kreator dalam satu daftar, pemeriksaan dan pencatatan kelayakan kreator, kontak pertama yang dikelola dari server, asisten balasan, panel tim, ekstensi browser, dan kontrol suara. League memberi akses ke daftar kreator dari satu grup liga TikTok LIVE (bagian 11). Pemeriksaan kelayakan berjalan melalui layanan pusat; kami tidak pernah memakai pencarian yang dilihat layanan itu, atau data panel Anda, dalam pekerjaan agensi lain.

Layanan disediakan oleh Kaan Topcu (pelaku usaha perorangan), Edirne, Türkiye, info@ttpanel.app. Dalam dokumen ini, "kami" berarti penyedia TT Panel, dan "Anda" berarti agensi yang menggunakan layanan.

Kami membalas permintaan dukungan melalui email paling lambat dalam 1 hari kerja.

Layanan ditawarkan sebagai langganan bulanan. Langganan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode sampai Anda membatalkannya.

Langganan dibeli lewat tombol Beli di ttpanel.app atau app.ttpanel.app, di halaman pembayaran penyedia pembayaran kami, Creem, yang bertindak sebagai merchant of record.

Langganan dimulai saat pembayaran diterima. Akses ke daftar League terbuka segera setelah pembayaran dikonfirmasi. Untuk TT Panel Core, penyiapan panel yang dicadangkan untuk agensi Anda dimulai bersamaan dengan pembayaran; saat panel siap, alamatnya muncul di halaman akun Anda.

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Pembatalan yang dikirim lewat email ke info@ttpanel.app, dan untuk League pembatalan dengan tombol Batalkan di halaman akun Anda, berlaku pada akhir periode yang sudah dibayar: akses Anda tetap berlaku sampai saat itu dan periode berikutnya tidak ditagih. Pembatalan yang dikirim lewat email diproses dalam 1 hari kerja; agar perpanjangan berikutnya tidak ditagih, kirim email Anda paling lambat 1 hari kerja sebelum tanggal perpanjangan. Pembatalan yang dilakukan di portal pelanggan penyedia pembayaran kami, Creem (tautan penagihan dan kartu di halaman akun Anda, atau tautan pengelolaan langganan di email tanda terima pembayaran Anda), berlaku seketika dan akses ditutup pada saat itu. Jika Anda ingin akses Anda bertahan sampai akhir periode, batalkan dengan menulis ke info@ttpanel.app.

Kebijakan pengembalian dana dijelaskan di halaman terpisah dan merupakan bagian dari ketentuan ini.

Harga dipublikasikan di situs, bersifat bulanan, dan dalam dolar Amerika Serikat (USD): TT Panel Core 299 USD per bulan dan League 100 USD per bulan. Pajak yang berlaku di negara Anda ditambahkan oleh Creem pada langkah pembayaran.

Perubahan harga tidak memengaruhi periode yang sedang berjalan; perubahan berlaku mulai perpanjangan berikutnya dan diumumkan lebih dulu melalui email.

Pembayaran diproses oleh Creem, yang bertindak sebagai merchant of record. Faktur diterbitkan oleh Creem dan dikirim ke alamat email Anda. Pembelian Anda juga tunduk pada ketentuan pembeli Creem.

Data kartu Anda tidak pernah sampai kepada kami; data tersebut disimpan oleh penyedia pembayaran.

Layanan berjalan pada akun dan sesi TikTok milik pelanggan sendiri, atas arahan pelanggan. Pelanggan bertanggung jawab mematuhi ketentuan layanan TikTok, pedoman komunitas, aturan program kreator dan agensi, serta hukum yang berlaku. Layanan tidak boleh digunakan untuk spam atau pengiriman pesan massal yang tidak diminta. Kami dapat menangguhkan akun yang menyalahgunakan layanan dengan cara ini.

Cara layanan digunakan, serta kepatuhan terhadap aturan TikTok dan platform terkait lainnya, merupakan tanggung jawab agensi. Layanan menyediakan pemeriksaan dan catatan; hasil dari hubungan yang Anda bangun dengan kreator menjadi tanggungan Anda.

Anda bertanggung jawab melindungi akun dan kredensial masuk Anda serta mengelola akses anggota tim Anda.

Anda harus menggunakan TT Panel sesuai dengan ketentuan TikTok dan platform lain yang Anda gunakan bersamanya. Jangan gunakan layanan untuk mengirim pesan yang tidak diminta atau pesan massal, spam, atau konten yang menyesatkan. Tetaplah dalam batas harian yang ditetapkan layanan dan platform, dan jangan mencoba menghindarinya. Hormati orang yang tidak ingin dihubungi: perbarui daftar blokir Anda dan jangan menghubungi mereka lagi. Gunakan hanya akun agensi Anda sendiri dan data yang boleh Anda gunakan.

Jika layanan digunakan bertentangan dengan aturan ini, kami dapat menangguhkan atau menutup akun sebagaimana dijelaskan di bagian 8.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun jika ketentuan ini dilanggar, pembayaran tidak dilakukan, atau layanan digunakan dengan cara yang merugikan pengguna lain atau pihak ketiga. Bila memungkinkan, kami memberi peringatan lebih dulu melalui email. Jika sengketa pembayaran (chargeback) dibuka dengan bank Anda, akses ke langganan yang bersangkutan ditutup dan akun diblokir. Jika Anda mengalami masalah dengan pembayaran, mohon tulis lebih dulu ke info@ttpanel.app.

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan berjalan tanpa gangguan atau tanpa kesalahan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hilangnya keuntungan, atau sanksi platform yang diklaim timbul dari layanan.

Total tanggung jawab kami, dalam setiap kasus, dibatasi pada biaya langganan yang Anda bayarkan kepada kami dalam tiga bulan sebelum peristiwa yang menyebabkan kerugian.

TT Panel adalah perangkat lunak yang dibuat untuk agensi TikTok LIVE. Kami tidak memiliki kemitraan, dukungan, atau hubungan resmi dengan TikTok. Nama TikTok dan TikTok LIVE digunakan hanya untuk menjelaskan untuk siapa layanan ini ditawarkan.

League adalah langganan bulanan seharga 100 USD yang memberi satu pengguna akses ke daftar kreator dari satu grup liga TikTok LIVE, diperbarui setiap 30 menit. Langganan ini dibeli dengan tombol Beli di aplikasi pada app.ttpanel.app/league, di halaman pembayaran Creem. 3 baris pertama setiap grup dapat dilihat sebagai pratinjau tanpa masuk atau membeli.

Daftar disusun dari peringkat liga TikTok LIVE yang bersifat publik. Jika sebuah grup menampilkan status kelayakan, status itu berasal dari pemeriksaan kelayakan kami sendiri dan menggambarkan saat pemeriksaan dilakukan; status itu bukan jaminan.

Daftar hanya boleh dipakai untuk satu tujuan: membantu agensi menemukan kreator yang mungkin ingin diajak bekerja sama.

Anda boleh menyalin dan mengunduh daftar untuk keperluan agensi Anda sendiri. Anda tidak boleh menjualnya kembali, mensublisensikannya, atau menyerahkannya kepada pihak ketiga; menerbitkannya secara massal, misalnya di situs web, saluran publik, atau lembar bersama; atau mengumpulkannya dengan cara otomatis seperti scraping, bot, atau skrip.

Satu langganan berlaku untuk satu akun dan satu pengguna. Berbagi data masuk, atau memakai satu langganan untuk beberapa orang atau agensi, tidak diizinkan. Kami dapat membatasi akses yang tampak seperti berbagi atau pengumpulan otomatis, dan dapat menangguhkan akun sebagaimana dijelaskan di bagian 8.

Cara Anda menggunakan daftar adalah keputusan Anda. Anda bertanggung jawab untuk mematuhi ketentuan layanan TikTok, pedoman komunitas, dan aturan program agensi, serta hukum yang berlaku, termasuk aturan tentang menghubungi kreator. Anda menerima risiko bahwa TikTok dapat membatasi akun Anda atau mengambil tindakan lain karena cara Anda menggunakan daftar.

Anda dapat membatalkan League kapan saja dengan tombol Batalkan langganan di halaman akun Anda di aplikasi atau melalui email ke info@ttpanel.app. Pembatalan ini berlaku di akhir periode yang sudah dibayar dan akses tetap berlaku sampai saat itu; pembatalan yang dilakukan di portal pelanggan Creem berlaku seketika, sebagaimana dijelaskan di bagian 3. Untuk beralih ke TT Panel Core, Anda mengirim permintaan peningkatan dari halaman akun Anda; setelah kami menyetujuinya, langganan League Anda ditingkatkan ke Core dan selisihnya ditagih secara prorata untuk hari yang tersisa dalam periode. Selama panel Core Anda disiapkan, daftar League Anda tetap terbuka 14 hari lagi setelah peningkatan.

Pembayaran, faktur, dan pengembalian dana ditangani oleh Creem sebagai merchant of record, berdasarkan ketentuan pembeli Creem dan kebijakan pengembalian dana kami, yang merupakan bagian dari ketentuan ini. Daftar dikirim secara digital segera setelah pembayaran dikonfirmasi; semua penjualan bersifat final dan tidak ada pengembalian dana.

Kreator dapat meminta agar dihapus dari daftar; cara kerjanya dijelaskan di bagian 10 kebijakan privasi.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan yang material kami umumkan melalui email sebelum berlaku. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan, Anda dianggap menerima ketentuan yang baru.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Turki. Pengadilan dan kantor eksekusi Istanbul berwenang atas sengketa yang timbul.

Untuk pertanyaan tentang ketentuan ini: info@ttpanel.app