Politica di rimborso

Ogni pagamento è definitivo e non viene rimborsato. Vale allo stesso modo per un ripensamento, per il tempo non utilizzato e per un periodo di fatturazione usato solo in parte.

Puoi disdire in qualsiasi momento scrivendo a info@ttpanel.app e, per League, anche con il pulsante Annulla nella pagina Il mio account.

Una disdetta fatta in questi modi ha effetto alla fine del periodo pagato in corso: il tuo accesso continua fino ad allora e il rinnovo successivo non viene addebitato. Una disdetta fatta nel portale clienti di Creem ha effetto immediato e chiude l'accesso in quel momento (termini di servizio, sezione 3). Per evitare l'addebito del rinnovo, disdici prima della data di rinnovo (via email, almeno 1 giorno lavorativo prima); un rinnovo già addebitato non viene rimborsato.

Se per errore viene effettuato più di un addebito per lo stesso periodo, l'importo in eccesso viene restituito tramite Creem. È la correzione di un addebito errato: la regola del nessun rimborso riguarda il prezzo del servizio ricevuto, non un addebito fatto per errore.

Creem, come merchant of record, può effettuare un rimborso o stornare un pagamento secondo i propri termini per l'acquirente; in tal caso l'accesso all'abbonamento interessato viene chiuso. Se presso la tua banca viene aperta una contestazione di pagamento (chargeback), l'accesso viene chiuso e l'account viene bloccato (termini di servizio, sezione 8). Se hai un problema con un pagamento, scrivici prima.

Questa pagina non limita i diritti che la legge applicabile ti riconosce e a cui non si può rinunciare per contratto.

Per domande: info@ttpanel.app