Termini di servizio

Questa traduzione ha solo scopo informativo; fa fede la versione inglese. TT Panel è un prodotto software come servizio (SaaS) offerto online alle agenzie TikTok LIVE, in due piani. TT Panel Core comprende la raccolta dei candidati creator in un unico elenco, la verifica e la registrazione dell'idoneità dei creator, il primo contatto gestito dal server, l'assistente per le risposte, il pannello per il team, l'estensione del browser e il controllo vocale. League dà accesso all'elenco dei creator di un gruppo di lega di TikTok LIVE (sezione 11). Le verifiche di idoneità passano da un servizio centrale; non usiamo mai le ricerche che quel servizio vede, né i dati del tuo pannello, nel lavoro di un'altra agenzia.

Il servizio è fornito da Kaan Topcu (ditta individuale), Edirne, Türkiye, info@ttpanel.app. In questo documento, «noi» indica il fornitore di TT Panel e «tu» indica l'agenzia che utilizza il servizio.

Rispondiamo alle richieste di assistenza via email entro 1 giorno lavorativo al massimo.

Il servizio è offerto come abbonamento mensile. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo finché non lo annulli.

L'abbonamento si acquista con il pulsante Acquista su ttpanel.app o app.ttpanel.app, sulla pagina di pagamento del nostro fornitore di pagamenti Creem, che opera come merchant of record.

L'abbonamento inizia quando il pagamento viene ricevuto. L'accesso a un elenco League si apre non appena il pagamento è confermato. Per TT Panel Core, la configurazione del pannello riservato alla tua agenzia inizia con il pagamento; quando il pannello è pronto, il suo indirizzo compare nella pagina Il mio account.

Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Una disdetta inviata via email a info@ttpanel.app e, per League, una disdetta fatta con il pulsante Annulla nella pagina Il mio account, ha effetto alla fine del periodo pagato: il tuo accesso continua fino ad allora e il periodo successivo non viene addebitato. Le disdette inviate via email vengono elaborate entro 1 giorno lavorativo; per essere sicuro che il rinnovo successivo non venga addebitato, invia la tua email almeno 1 giorno lavorativo prima della data di rinnovo. Una disdetta fatta nel portale clienti del nostro fornitore di pagamenti Creem (il link di fatturazione e carta nella pagina Il mio account, o il link di gestione dell'abbonamento nell'email della ricevuta di pagamento) ha effetto immediato e l'accesso si chiude in quel momento. Se vuoi che il tuo accesso duri fino alla fine del periodo, disdici scrivendo a info@ttpanel.app.

La politica di rimborso è riportata in una pagina separata e fa parte di questi termini.

I prezzi sono pubblicati sul sito, sono mensili e sono espressi in dollari statunitensi (USD): TT Panel Core costa 299 USD al mese e League 100 USD al mese. L'imposta applicabile nel tuo paese viene aggiunta da Creem al momento del pagamento.

Una variazione di prezzo non incide sul periodo in corso; si applica dal rinnovo successivo ed è comunicata in anticipo via email.

I pagamenti sono elaborati da Creem, che opera come merchant of record. Le fatture sono emesse da Creem e inviate al tuo indirizzo email. Il tuo acquisto è inoltre soggetto ai termini per l'acquirente di Creem.

I dati della tua carta non arrivano mai a noi; sono custoditi dal fornitore di pagamenti.

Il servizio opera sugli account e sulle sessioni TikTok del cliente, secondo le sue istruzioni. Il cliente è responsabile del rispetto dei termini di servizio di TikTok, delle linee guida della community, delle regole dei programmi per creator e agenzie e della legge applicabile. Il servizio non deve essere usato per spam o per l'invio massivo di messaggi non richiesti. Possiamo sospendere gli account che fanno un uso improprio del servizio in questo modo.

Il modo in cui il servizio viene usato e il rispetto delle regole di TikTok e di qualsiasi altra piattaforma rilevante sono responsabilità dell'agenzia. Il servizio offre verifiche e registri; le conseguenze dei rapporti che instauri con i creator sono a tuo carico.

Sei responsabile della protezione del tuo account e delle tue credenziali di accesso e della gestione degli accessi dei membri del tuo team.

Devi usare TT Panel in conformità ai termini di TikTok e di qualsiasi altra piattaforma con cui lo utilizzi. Non usare il servizio per inviare messaggi non richiesti o di massa, spam o contenuti ingannevoli. Resta entro i limiti giornalieri fissati dal servizio e dalle piattaforme e non cercare di aggirarli. Rispetta le persone che non vogliono essere contattate: mantieni aggiornato il tuo elenco dei contatti da non contattare e non rivolgerti più a loro. Usa solo gli account della tua agenzia e i dati che sei autorizzato a usare.

Se il servizio viene usato contro queste regole, possiamo sospendere o chiudere l'account come descritto nella sezione 8.

Possiamo sospendere o chiudere un account se questi termini vengono violati, se il pagamento non viene effettuato o se il servizio viene usato in modo da danneggiare altri utenti o terzi. Ove possibile, avvisiamo prima via email. Se presso la tua banca viene aperta una contestazione di pagamento (chargeback), l'accesso all'abbonamento interessato viene chiuso e l'account viene bloccato. Se hai un problema con un pagamento, scrivi prima a info@ttpanel.app.

Il servizio è fornito «così com'è». Non garantiamo che funzioni senza interruzioni o senza errori. Non rispondiamo dei danni indiretti, del mancato guadagno né delle sanzioni delle piattaforme che si sostengano derivare dal servizio.

La nostra responsabilità complessiva, in ogni caso, è limitata al canone di abbonamento che ci hai pagato nei tre mesi precedenti l'evento che ha causato il danno.

TT Panel è un software pensato per le agenzie TikTok LIVE. Non abbiamo alcuna partnership, approvazione o rapporto ufficiale con TikTok. I nomi TikTok e TikTok LIVE sono usati solo per indicare a chi è rivolto il servizio.

League è un abbonamento mensile di 100 USD che dà a un utente accesso all'elenco dei creator di un gruppo di lega di TikTok LIVE, aggiornato ogni 30 minuti. Si acquista con il pulsante Acquista nell'app, all'indirizzo app.ttpanel.app/league, sulla pagina di pagamento di Creem. Le prime 3 righe di ogni gruppo possono essere viste in anteprima senza accedere né acquistare.

Gli elenchi sono costruiti a partire dalle classifiche di lega pubbliche di TikTok LIVE. Dove un gruppo mostra uno stato di idoneità, questo deriva dalle nostre verifiche di idoneità e descrive il momento della verifica; non è una garanzia.

Gli elenchi devono essere usati per un solo scopo: aiutare le agenzie a trovare creator con cui potrebbero voler lavorare.

Puoi copiare e scaricare gli elenchi per l'uso della tua agenzia. Non devi rivenderli, concederli in sublicenza o consegnarli a terzi; pubblicarli in blocco, per esempio su un sito web, in un canale pubblico o in un foglio condiviso; né raccoglierli con mezzi automatizzati come scraping, bot o script.

Un abbonamento è per un account e un utente. Condividere le credenziali di accesso, o usare un solo abbonamento per più persone o agenzie, non è consentito. Possiamo limitare un accesso che sembra una condivisione o una raccolta automatizzata, e sospendere l'account come descritto nella sezione 8.

Come usi gli elenchi è una tua decisione. Sei responsabile del rispetto dei termini di servizio di TikTok, delle sue linee guida della community e delle regole del suo programma per le agenzie, nonché della legge applicabile, comprese le regole sul contatto con i creator. Accetti il rischio che TikTok possa limitare i tuoi account o prendere altri provvedimenti per il modo in cui usi gli elenchi.

Puoi annullare League in qualsiasi momento con il pulsante Annulla nella pagina del tuo account nell'app o via email a info@ttpanel.app. Questo annullamento ha effetto alla fine del periodo pagato e l'accesso continua fino ad allora; un annullamento fatto nel portale clienti di Creem ha effetto immediato, come descritto nella sezione 3. Per passare a TT Panel Core, invii una richiesta di passaggio dalla pagina del tuo account; una volta che la approviamo, il tuo abbonamento League passa a Core e la differenza viene addebitata in proporzione ai giorni rimanenti del periodo. Mentre il tuo pannello Core è in fase di configurazione, il tuo elenco League resta aperto per altri 14 giorni dopo il passaggio.

Pagamenti, fatture e rimborsi sono gestiti da Creem come merchant of record, secondo i termini per l'acquirente di Creem e la nostra politica di rimborso, che fa parte di questi termini. L'elenco viene consegnato in formato digitale non appena il pagamento è confermato; tutte le vendite sono definitive e non è previsto alcun rimborso.

I creator possono chiedere di essere rimossi dagli elenchi; come funziona è spiegato nella sezione 10 dell'informativa sulla privacy.

Possiamo aggiornare questi termini. Comunichiamo le modifiche sostanziali via email prima che entrino in vigore. Continuare a usare il servizio dopo una modifica significa accettare i nuovi termini.

Questi termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Turchia. I tribunali e gli uffici esecutivi di Istanbul sono competenti per le controversie.

Per domande su questi termini: info@ttpanel.app