Prywatność

Tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny; wiążąca jest wersja angielska: ttpanel.app/en/privacy/. Ta polityka obejmuje stronę ttpanel.app, aplikację app.ttpanel.app (League i stronę konta), panel TT Panel oraz rozszerzenie przeglądarki. Przetwarzamy informacje, które nam przekazujesz podczas zakładania konta, zakupu, pisania do nas, wyszukiwania twórcy lub korzystania z asystenta na stronie, a także dane analityczne powstające podczas korzystania ze strony. Poniżej opisujemy, co przechowujemy, po co i jak długo. Dane obsługiwane przez rozszerzenie przeglądarki opisano w punkcie 7, dane twórców przetwarzane przez agencje w panelu w punkcie 8, publicznie dostępne dane twórców pokazywane na stronie oraz sposób zgłoszenia ich usunięcia w punkcie 9, a listy League w punkcie 10.

Kontakt: dane, które przesyłasz, pisząc do nas e-mailem lub przez WhatsApp (Twoje imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu oraz treść wiadomości); wykorzystywane wyłącznie po to, aby Ci odpowiedzieć.

Wyszukiwanie twórców: wpisana przez Ciebie nazwa użytkownika, wynik pokazany Tobie, kraj zapytania oraz, jeśli jesteś zalogowany, Twoje konto; Twój adres IP i plik cookie odwiedzającego są przechowywane wyłącznie w postaci skrótu. Te zapisy służą do ograniczania liczby zapytań, ochrony przed nadużyciami i sprawdzania, jak używana jest wyszukiwarka, i są przechowywane przez 30 dni; licznik limitu zapytań jest przechowywany najwyżej 24 godziny. Każde wyszukiwanie jest ponadto zapisywane jako zdarzenie analityczne w PostHog bez Twojego adresu IP; jeśli jesteś zalogowany, zdarzenie jest powiązane z Twoim kontem.

Konto i subskrypcja: Twój adres e-mail, identyfikator Twojego konta Google, jeśli logujesz się przez Google, Twój plan, jego status i daty okresu oraz Twój numer klienta u operatora płatności; dla użytkowników panelu: tożsamość logowania i zapisy aktywności w panelu. Są potrzebne do działania usługi. Przy logowaniu przez Google otrzymujemy od Google wyłącznie Twój adres e-mail i identyfikator konta (zakresy openid i adres e-mail); nie otrzymujemy Twojego imienia i nazwiska, zdjęcia ani żadnych innych danych Google. Dane Twojej karty nigdy do nas nie trafiają; pozostają u Creem.

Zapisy bezpieczeństwa: gdy prosisz o link do logowania, logujesz się linkiem e-mail lub przez Google albo wylogowujesz się, zapisujemy czas żądania, Twój adres e-mail, Twój adres IP, ustalony na jego podstawie kraj oraz dane Twojej przeglądarki. Próby logowania z nieprawidłowym lub wygasłym linkiem do logowania również są zapisywane razem z adresem IP, krajem i danymi przeglądarki. Zapisy te służą ochronie Twojego konta i strony przed nadużyciami; sam link do logowania nigdy nie jest zapisywany.

Korzystanie ze strony: które strony otwierasz, gdzie klikasz, nagranie sesji, dane przeglądarki i urządzenia, Twój adres IP i przybliżona lokalizacja ustalona na jego podstawie, błędy stron i czasy ładowania. Jeśli korzystasz z asystenta na stronie, zapisywane są także Twoje pytania, odpowiedzi asystenta, Twój kraj i liczniki użycia.

Używamy PostHog, aby zrozumieć, jak używana jest strona ttpanel.app. Zbierane są odsłony stron, kliknięcia i nagrania sesji. Nagrania sesji obejmują także dziennik konsoli przeglądarki dla danej strony (komunikaty techniczne i błędy). Twój adres IP jest również przetwarzany przez PostHog w celu ustalenia lokalizacji. Dane są przechowywane na serwerach PostHog w UE. Liczba odwiedzin i szybkość stron są mierzone także zbiorczo za pomocą Cloudflare Web Analytics; ten pomiar nie używa plików cookie i nie identyfikuje Cię. W aplikacji app.ttpanel.app nie działa żaden skrypt PostHog; wyszukiwania twórców wykonane tam są zapisywane wyłącznie jako zdarzenie analityczne po stronie serwera, opisane w punkcie 2.

Na potrzeby analityki PostHog w Twojej przeglądarce zapisywane są plik cookie i wpis w pamięci lokalnej, aby kolejne wizyty tego samego odwiedzającego dało się rozpoznać. Po zalogowaniu się na konto te dane analityczne są powiązane z Twoim adresem e-mail; prośba o link do logowania i logowanie są również zapisywane jako zdarzenia analityczne. Przy logowaniu zapisywane są też wymagany plik cookie sesji, który utrzymuje Cię w stanie zalogowanym (najwyżej 30 dni), plik cookie, który informuje stronę jedynie, że sesja może istnieć, oraz krótkotrwałe pliki cookie logowania używane podczas logowania; służą one wyłącznie do logowania. Gdy korzystasz z wyszukiwarki twórców lub asystenta na stronie, zapisywany jest podpisany plik cookie odwiedzającego z losowym identyfikatorem (najwyżej 400 dni) na potrzeby ograniczania liczby zapytań i ochrony przed nadużyciami, a po kontroli bezpieczeństwa asystenta plik cookie ważny 30 minut; te pliki cookie nie zawierają danych osobowych.

W nagraniach sesji wszystko, co wpisujesz w pola formularzy, jest maskowane i nigdy nie jest nagrywane.

Nie ma żadnego trackera reklamowego. Narzędzie weryfikacji chroniące formularz logowania i inne formularze (Cloudflare Turnstile) nie przekazuje nam Twojej tożsamości.

Cloudflare: hosting strony i aplikacji, weryfikacja formularzy i logowania (Turnstile) oraz zbiorczy pomiar odwiedzin bez plików cookie (Web Analytics).

PostHog: analityka odwiedzin i nagrania sesji dla ttpanel.app; serwery znajdują się w UE. Creem: płatności, fakturowanie i zarządzanie subskrypcją; jako merchant of record przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności. Google: uwierzytelnianie, gdy zdecydujesz się zalogować przez Google.

Nasz własny serwer poczty: wysyłanie linków do logowania oraz odbieranie wiadomości e-mail, które do nas piszesz, i odpowiadanie na nie. Jeśli piszesz do nas na WhatsApp, Twoja wiadomość jest dostarczana przez WhatsApp (Meta).

Na pytania, które piszesz do asystenta na stronie, odpowiada model Claude firmy Anthropic; tekst pytania i odpowiedzi jest przechowywany w naszej własnej bazie danych przez 30 dni. Przy sterowaniu głosowym dźwięk jest przetwarzany przez model zewnętrznego dostawcy, który zamienia mowę na tekst, a na ten tekst odpowiada następnie model językowy. Dźwięk nigdy nie jest nagrywany ani przechowywany na żadnym etapie.

Sprawdzenie kwalifikowalności działa przez centralną usługę, a ta usługa widzi, o którego twórcę pytasz. Usługę tę prowadzimy sami, a w punkcie 1 regulaminu zobowiązujemy się, że nigdy nie użyjemy tego, co ona widzi, ani Twoich danych z panelu w działalności innej agencji.

Twoje polecenie głosowe jest przetwarzane tylko w czasie zamiany na tekst i udzielania na nie odpowiedzi; nigdy nie jest nagrywane ani przechowywane na żadnym etapie. Poza tym nie są przetwarzane ani przechowywane żadne dane.

Rozszerzenie przeglądarki TT Panel pokazuje na stronie tiktok.com informacje o twórcy z Twojego konta TT Panel. Do korzystania z niego potrzebne jest konto TT Panel; pracę wykonuje Twój zespół, a rozszerzenie tylko pomaga.

Co odczytuje: rozszerzenie działa tylko na stronach tiktok.com i tam odczytuje nazwę użytkownika twórcy widocznego na ekranie oraz stan strony (czy jest na żywo, liczbę widzów i obserwujących, tytuł transmisji, nazwę wyświetlaną). Odczytuje też nazwę użytkownika konta TikTok zalogowanego w Twojej przeglądarce. Nie odczytuje stron innych witryn.

Co wysyła na serwer: adres e-mail, którym logujesz się do panelu, nazwy użytkowników odwiedzanych twórców wraz ze stanem strony opisanym wyżej, nazwę użytkownika konta TikTok zalogowanego w Twojej przeglądarce, zdarzenia użycia rozszerzenia (który ekran otwarto, który przycisk naciśnięto, wersja rozszerzenia), teksty wiadomości i komentarzy pisanych przez Twój zespół za pomocą rozszerzenia oraz Twoje polecenie głosowe, gdy używasz asystenta głosowego. Dane trafiają wyłącznie na serwer TT Panel Twojej agencji; polecenie głosowe jest ponadto przekazywane do modelu opisanego w punkcie 4, aby zamienić je na tekst.

Czego nie przechowuje: nigdy nie odczytuje ani nie wysyła Twoich plików cookie TikTok, hasła ani danych sesji. Polecenie głosowe jest wysyłane na serwer tylko po to, by zamienić je na tekst, jest przetwarzane przez model zewnętrznego dostawcy zamieniający mowę na tekst i nigdy nie jest nagrywane ani przechowywane na żadnym etapie; zobowiązanie dotyczące głosu z punktów 4 i 6 obowiązuje w rozszerzeniu dokładnie tak samo.

Co przechowuje na Twoim urządzeniu: ustawienia, adres panelu, wybrany język, szablony wiadomości, szkice i lokalna historia pozostają wyłącznie w Twojej przeglądarce, we własnej pamięci rozszerzenia. Lokalna historia starsza niż 30 dni jest usuwana. Gdy usuniesz rozszerzenie, te dane lokalne również zostają usunięte.

Ograniczone użycie: dane zbierane przez rozszerzenie są używane wyłącznie do jego widocznej funkcji, czyli pokazywania informacji o twórcach i prowadzenia zapisów panelu Twojego zespołu. Nie są sprzedawane, nie są używane do reklamy, nie są używane do oceny zdolności kredytowej i nie są udostępniane żadnej osobie trzeciej poza tą funkcją. Dane odczytane z TikToka nigdy nie są sprzedawane osobom trzecim.

Do kogo należą dane i jak je usunąć: dane wysyłane przez rozszerzenie na serwer należą do agencji, która jest właścicielem konta TT Panel; przetwarzamy je tylko po to, by świadczyć usługę, i przechowujemy tak długo jak zapisy panelu. Aby poprosić o usunięcie swoich danych, wystarczy napisać na info@ttpanel.app.

Agencje korzystające z panelu przetwarzają dane o twórcach, z którymi współpracują lub których rozważają. Obejmuje to profil publiczny (nazwa użytkownika, nazwa wyświetlana, liczba obserwujących, status transmisji na żywo, kategoria), wynik sprawdzenia kwalifikowalności wraz z zapisem w rejestrze dowodów oraz treść wiadomości wymienianych z twórcą. Jeśli agencja włączyła asystenta odpowiedzi, tekst wiadomości przychodzącej jest przetwarzany przez dostawcę modelu językowego w celu przygotowania odpowiedzi.

Celem jest własne zarządzanie przez agencję jej kandydatami na twórców.

W odniesieniu do tych danych agencja jest administratorem danych, a my działamy jako podmiot przetwarzający w jej imieniu; nie używamy ich do żadnego innego celu i nie udostępniamy ich innej agencji.

Są przechowywane przez czas trwania subskrypcji agencji, a potem tylko tak długo, jak wymagają tego prawne obowiązki przechowywania.

Twórca, który chce usunięcia swoich danych, może napisać na info@ttpanel.app; przekazujemy prośbę właściwej agencji i odpowiadamy najpóźniej w ciągu 30 dni.

W wyszukiwarce twórców, wśród przykładowych twórców i na listach pokazowych prezentujemy informacje profilowe twórców TikTok, które są już publicznie dostępne na TikToku: nazwę użytkownika, nazwę wyświetlaną, zdjęcie profilowe, liczbę obserwujących, ligę, kategorię i ostatni dzień transmisji na żywo. Status agencji jest pokazywany tylko zalogowanym użytkownikom. W podglądzie League pierwsze 3 wiersze grup TR i RO pokazują jednak status kwalifikowalności bez logowania (punkt 10).

Jeśli jesteś twórcą i nie chcesz, by Twoje informacje były pokazywane na tej stronie, możesz skorzystać z formularza prośby o usunięcie albo napisać na info@ttpanel.app. Prośby są rozpatrywane po telefonicznym potwierdzeniu, że konto należy do Ciebie, i załatwiane najpóźniej w ciągu 30 dni od daty prośby. E-mail, numer telefonu i notatka podane w formularzu służą wyłącznie do rozpatrzenia prośby i są przechowywane do 12 miesięcy od jej zamknięcia.

League pokazuje agencjom z subskrypcją publiczne informacje o twórcach TikTok LIVE, pochodzące z publicznych rankingów ligi: nazwę użytkownika, nazwę wyświetlaną, poziom ligi, pozycję, wynik ligi i zarobki z 7 dni. W grupach TR i RO pokazuje też status kwalifikowalności (czy twórca jest związany z agencją, czy można go zaprosić), pochodzący z naszych sprawdzeń kwalifikowalności. Każdy może bez logowania obejrzeć podgląd pierwszych 3 wierszy każdej grupy, z tymi samymi polami. Nie pokazuje danych kontaktowych ani informacji prywatnych.

Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes oraz interes agencji: agencje mają uzasadniony interes w znajdowaniu twórców do współpracy, dane są już publiczne na TikToku, a my ograniczamy je do tego, czego potrzebuje ten cel. Twórca może w każdej chwili sprzeciwić się temu przetwarzaniu.

Kopie list są przechowywane przez 2 dni, a potem usuwane; każde odświeżenie zastępuje starsze kopie. Aby chronić listy przed odsprzedażą i zautomatyzowanym zbieraniem, przez 30 dni przechowujemy zapisy dostępu do zapytań o listy (dzień, konto, kraj, sieć oraz skrócona, zahaszowana postać adresu IP).

Twórca, który nie chce znajdować się na listach, może skorzystać z formularza prośby o usunięcie albo napisać na info@ttpanel.app, jak opisano w punkcie 9. Po rozpatrzeniu prośby twórca znika z list najpóźniej w ciągu 30 minut, a już zapisane kopie są usuwane najpóźniej z końcem 2-dniowego okresu przechowywania.

Listy, które agencja skopiuje lub pobierze, stają się jej własnymi danymi, a agencja odpowiada za ich zgodne z prawem przetwarzanie.

Dane kontaktowe: do 12 miesięcy od zakończenia rozmowy.

Zapisy wyszukiwań twórców: 30 dni. Licznik limitu zapytań w wyszukiwarce: do 24 godzin.

Zapisy bezpieczeństwa dotyczące logowań i próśb o e-mail: 12 miesięcy.

Zapisy konta, subskrypcji, użytkowników i aktywności w panelu: przez czas trwania subskrypcji, a potem tak długo, jak wymagają tego prawne obowiązki przechowywania.

Analityka odwiedzin i nagrania sesji: do 12 miesięcy w PostHog. Pytania i odpowiedzi asystenta na stronie: 30 dni. Kopie list League: 2 dni. Zapisy dostępu do list League: 30 dni. Szczegóły wniosku o usunięcie: do 12 miesięcy po zamknięciu wniosku.

Aby dowiedzieć się, jakie dane o Tobie posiadamy, poprosić o ich sprostowanie lub usunięcie albo sprzeciwić się przetwarzaniu, wystarczy napisać do nas e-mailem. Odpowiadamy na prośby najpóźniej w ciągu 30 dni.

W każdej sprawie dotyczącej prywatności: info@ttpanel.app