Zasady zwrotów

Każda płatność jest ostateczna i nie podlega zwrotowi. Dotyczy to jednakowo zmiany zdania, niewykorzystanego czasu i częściowo wykorzystanego okresu rozliczeniowego.

Możesz anulować w dowolnym momencie, pisząc na info@ttpanel.app, a w przypadku League także przyciskiem Anuluj na stronie Moje konto.

Anulowanie dokonane w ten sposób wchodzi w życie z końcem bieżącego opłaconego okresu: dostęp trwa do tego czasu, a kolejne odnowienie nie jest pobierane. Anulowanie dokonane w portalu klienta Creem wchodzi w życie natychmiast i w tym momencie zamyka dostęp (regulamin usługi, punkt 3). Aby opłata za odnowienie nie została pobrana, anuluj przed datą odnowienia (e-mailem, co najmniej 1 dzień roboczy wcześniej); pobrana już opłata za odnowienie nie jest zwracana.

Jeśli za ten sam okres omyłkowo pobrano więcej niż jedną płatność, nadwyżka jest zwracana przez Creem. To korekta błędnego obciążenia: zasada braku zwrotów dotyczy ceny otrzymanej usługi, a nie obciążenia dokonanego omyłkowo.

Creem jako merchant of record może dokonać zwrotu lub cofnąć płatność zgodnie z własnymi warunkami dla kupujących; w takim przypadku dostęp do danej subskrypcji zostaje zamknięty. Jeśli u Twojego banku zostanie wszczęty spór o płatność (chargeback), dostęp zostaje zamknięty, a konto zablokowane (regulamin usługi, punkt 8). Jeśli masz problem z płatnością, najpierw napisz do nas.

Ta strona nie ogranicza żadnych praw, które przysługują Ci na mocy obowiązującego prawa i których nie można wyłączyć w drodze umowy.

W razie pytań: info@ttpanel.app