Regulamin usługi

Tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny; wiążąca jest wersja angielska: ttpanel.app/en/terms/. TT Panel to oprogramowanie jako usługa (SaaS) oferowane online agencjom TikTok LIVE, w dwóch planach. TT Panel Core obejmuje gromadzenie kandydatów na twórców na jednej liście, sprawdzanie i rejestrowanie kwalifikowalności twórców, pierwszy kontakt zarządzany z serwera, asystenta odpowiedzi, panel zespołowy, rozszerzenie przeglądarki oraz sterowanie głosowe. League daje dostęp do listy twórców jednej grupy ligi TikTok LIVE (punkt 11). Sprawdzenia kwalifikowalności działają przez usługę centralną; zapytań widzianych przez tę usługę ani danych Twojego panelu nigdy nie wykorzystujemy w pracy innej agencji.

Usługę świadczy Kaan Topcu (jednoosobowa działalność gospodarcza), Edirne, Turcja, info@ttpanel.app. W tym dokumencie „my” oznacza dostawcę TT Panel, a „Ty” oznacza agencję korzystającą z usługi.

Na zgłoszenia do wsparcia odpowiadamy e-mailem najpóźniej w ciągu 1 dnia roboczego.

Usługa jest oferowana w formie subskrypcji miesięcznej. Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu, dopóki jej nie anulujesz.

Subskrypcję kupuje się przyciskiem Kup na ttpanel.app lub app.ttpanel.app, na stronie płatności naszego operatora płatności Creem, który działa jako merchant of record.

Subskrypcja zaczyna się, gdy płatność wpłynie. Dostęp do listy League otwiera się, gdy tylko płatność zostanie potwierdzona. W przypadku TT Panel Core konfiguracja panelu zarezerwowanego dla Twojej agencji rozpoczyna się wraz z płatnością; gdy panel będzie gotowy, jego adres pojawi się na stronie Moje konto.

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie. Anulowanie wysłane e-mailem na adres info@ttpanel.app, a w przypadku League anulowanie dokonane przyciskiem Anuluj na stronie Moje konto, wchodzi w życie z końcem opłaconego okresu: dostęp trwa do tego czasu, a kolejny okres nie jest pobierany. Anulowania wysłane e-mailem są realizowane w ciągu 1 dnia roboczego; aby mieć pewność, że kolejne odnowienie nie zostanie pobrane, wyślij wiadomość co najmniej 1 dzień roboczy przed datą odnowienia. Anulowanie dokonane w portalu klienta naszego operatora płatności Creem (link do rozliczeń i karty na stronie Moje konto lub link do zarządzania subskrypcją w e-mailu z potwierdzeniem płatności) wchodzi w życie natychmiast, a dostęp zostaje zamknięty w tym momencie. Jeśli chcesz, aby Twój dostęp trwał do końca okresu, anuluj, pisząc na info@ttpanel.app.

Zasady zwrotów są opisane na osobnej stronie i stanowią część niniejszego regulaminu.

Ceny są publikowane na stronie, są miesięczne i podawane w dolarach amerykańskich (USD): TT Panel Core kosztuje 299 USD miesięcznie, a League 100 USD miesięcznie. Podatek obowiązujący w Twoim kraju jest doliczany przez Creem na etapie płatności.

Zmiana ceny nie wpływa na bieżący okres; obowiązuje od następnego odnowienia i jest wcześniej ogłaszana e-mailem.

Płatności obsługuje Creem, działający jako merchant of record. Faktury wystawia Creem i wysyła na Twój adres e-mail. Twój zakup podlega także warunkom dla kupujących Creem.

Dane Twojej karty nigdy do nas nie trafiają; przechowuje je operator płatności.

Usługa działa na własnych kontach i sesjach TikTok klienta, na jego polecenie. Klient odpowiada za przestrzeganie regulaminu TikToka, wytycznych społeczności, zasad programów dla twórców i agencji oraz obowiązujących przepisów. Usługi nie wolno używać do spamu ani niezamawianych wiadomości masowych. Możemy zawiesić konta, które w ten sposób nadużywają usługi.

Za sposób korzystania z usługi oraz za zgodność z zasadami TikToka i każdej innej istotnej platformy odpowiada agencja. Usługa zapewnia kontrole i zapisy; skutki relacji, które nawiązujesz z twórcami, ponosisz Ty.

Odpowiadasz za ochronę swojego konta i danych logowania oraz za zarządzanie dostępem członków swojego zespołu.

Z TT Panel musisz korzystać zgodnie z regulaminami TikToka i każdej innej platformy, z którą go używasz. Nie używaj usługi do wysyłania niezamawianych lub masowych wiadomości, spamu ani treści wprowadzających w błąd. Trzymaj się dziennych limitów ustalonych przez usługę i platformy i nie próbuj ich obchodzić. Szanuj osoby, które nie chcą być kontaktowane: aktualizuj swoją listę „nie kontaktować” i nie pisz do nich ponownie. Korzystaj wyłącznie z kont własnej agencji i danych, których możesz używać.

Jeśli usługa jest używana wbrew tym zasadom, możemy zawiesić lub zamknąć konto w sposób opisany w punkcie 8.

Możemy zawiesić lub zamknąć konto, jeśli naruszono ten regulamin, nie dokonano płatności albo usługa jest używana w sposób szkodzący innym użytkownikom lub osobom trzecim. Gdy to możliwe, najpierw ostrzegamy e-mailem. Jeśli u Twojego banku zostanie wszczęty spór o płatność (chargeback), dostęp do danej subskrypcji zostaje zamknięty, a konto zablokowane. Jeśli masz problem z płatnością, najpierw napisz na info@ttpanel.app.

Usługa jest świadczona w stanie, w jakim jest („as is”). Nie gwarantujemy, że będzie działać bez przerw ani bez błędów. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, utratę zysku ani sankcje platform, które rzekomo wynikają z usługi.

Nasza łączna odpowiedzialność jest w każdym przypadku ograniczona do opłaty abonamentowej zapłaconej nam w ciągu trzech miesięcy przed zdarzeniem powodującym szkodę.

TT Panel to oprogramowanie stworzone dla agencji TikTok LIVE. Nie łączy nas z TikTokiem żadne partnerstwo, poparcie ani oficjalna relacja. Nazw TikTok i TikTok LIVE używamy wyłącznie po to, by opisać, dla kogo usługa jest oferowana.

League to subskrypcja miesięczna za 100 USD, która daje jednemu użytkownikowi dostęp do listy twórców jednej grupy ligi TikTok LIVE, odświeżanej co 30 minut. Kupuje się ją przyciskiem Kup w aplikacji pod adresem app.ttpanel.app/league, na stronie płatności Creem. Pierwsze 3 wiersze każdej grupy można obejrzeć w podglądzie bez logowania i bez kupowania.

Listy powstają z publicznych rankingów ligi TikTok LIVE. Tam, gdzie grupa pokazuje status kwalifikowalności, pochodzi on z naszych własnych sprawdzeń kwalifikowalności i opisuje chwilę sprawdzenia; nie jest gwarancją.

Listy służą jednemu celowi: pomagają agencjom znaleźć twórców, z którymi mogą chcieć współpracować.

Listy możesz kopiować i pobierać na użytek własnej agencji. Nie wolno Ci ich odsprzedawać, udzielać do nich sublicencji ani przekazywać osobom trzecim; publikować ich hurtowo, na przykład na stronie internetowej, w kanale publicznym lub we wspólnym arkuszu; ani zbierać ich metodami zautomatyzowanymi, takimi jak scraping, boty czy skrypty.

Jedna subskrypcja jest dla jednego konta i jednego użytkownika. Nie wolno udostępniać danych logowania ani używać jednej subskrypcji dla kilku osób lub agencji. Możemy ograniczyć dostęp, który wygląda na udostępnianie lub automatyczne zbieranie, i zawiesić konto w sposób opisany w punkcie 8.

To, jak używasz list, jest Twoją decyzją. Odpowiadasz za przestrzeganie regulaminu TikToka, wytycznych społeczności i zasad programów dla agencji oraz obowiązujących przepisów, w tym zasad dotyczących kontaktowania się z twórcami. Akceptujesz ryzyko, że TikTok może ograniczyć Twoje konta lub podjąć inne działania z powodu sposobu, w jaki używasz list.

League możesz anulować w dowolnym momencie przyciskiem Anuluj na stronie konta w aplikacji lub e-mailem na adres info@ttpanel.app. To anulowanie wchodzi w życie z końcem opłaconego okresu, a dostęp trwa do tego czasu; anulowanie w portalu klienta Creem wchodzi w życie natychmiast, jak opisano w punkcie 3. Aby przejść na TT Panel Core, wysyłasz prośbę o przejście ze strony konta; po jej zatwierdzeniu przez nas Twoja subskrypcja League zostaje zmieniona na Core, a różnica jest naliczana proporcjonalnie (pro rata) do dni pozostałych w okresie. Podczas konfiguracji Twojego panelu Core lista League pozostaje otwarta jeszcze przez 14 dni od przejścia.

Płatnościami, fakturami i zwrotami zajmuje się Creem jako merchant of record, na podstawie warunków dla kupujących Creem oraz naszych zasad zwrotów, które są częścią niniejszego regulaminu. Lista jest dostarczana cyfrowo zaraz po potwierdzeniu płatności; wszystkie sprzedaże są ostateczne i nie ma zwrotów.

Twórcy mogą poprosić o usunięcie z list; sposób działania opisano w punkcie 10 polityki prywatności.

Możemy aktualizować ten regulamin. O istotnych zmianach informujemy e-mailem, zanim wejdą w życie. Dalsze korzystanie z usługi po zmianie oznacza akceptację nowego regulaminu.

Do tego regulaminu stosuje się prawo Republiki Turcji. Do rozstrzygania sporów właściwe są sądy i urzędy egzekucyjne w Stambule.

W sprawach dotyczących tego regulaminu: info@ttpanel.app