Le panel planifie le premier message avec le modèle de votre agence, mais sept vérifications s'exécutent avant chaque message, et chaque compte d'envoi n'envoie à un créateur qu'un seul premier message.
L'envoi de messages démarre désactivé ; vous l'activez avec un quota, des horaires de travail et un modèle.
L'éligibilité du créateur doit avoir été vérifiée dans sa durée de validité et inscrite dans le journal de preuves. Une vérification expirée ne compte pas pour un message.
Le compte auquel le message est destiné doit être la même personne que le créateur de l'enregistrement d'éligibilité. Un créateur est reconnu par un identifiant TikTok permanent, donc un changement de nom d'utilisateur ne crée aucune confusion.
Un créateur qui demande à ne plus être contacté est placé sur votre liste de blocage et ne reçoit plus aucun message. Cette liste n'appartient qu'à vous.
Si ce compte a déjà écrit au créateur, aucun premier message n'est ouvert. Si le créateur ne répond pas au premier message, aucune relance ne part. Si un créateur accepte la demande de message mais n'écrit pas, l'agence peut activer un seul rappel si elle le souhaite.
Quand la limite quotidienne du compte d'envoi est atteinte, l'envoi s'arrête pour la journée. Les messages qu'un collaborateur écrit depuis son propre compte comptent dans sa propre limite quotidienne.
L'envoi peut être arrêté d'un seul interrupteur. Tant qu'il est arrêté, aucun message ne part.
L'envoi automatique n'a lieu que pendant les horaires de travail que vous fixez ; en dehors, aucun message automatique ne part. Un message envoyé depuis l'extension respecte aussi les horaires de travail. Seul un premier message qu'un collaborateur envoie à la main depuis le panel, un par un, échappe au contrôle des horaires.
Si les sept vérifications sont passées, le premier message part. Si l'une le bloque, ce message ne part pas, et il n'y a aucun moyen de contourner la vérification.
Le premier message part une seule fois. Un seul premier message est envoyé à un créateur depuis le même compte, et le panel n'écrit jamais de relance de lui-même à un créateur qui ne répond pas. Si un créateur accepte la demande de message mais n'écrit pas, l'agence peut activer un seul rappel si elle le souhaite.
Une fois que le compte de l'agence a écrit, un collaborateur peut décider d'envoyer un autre premier message depuis son propre compte. C'est la décision du collaborateur, pas une relance automatique du panel. Quand un modèle est utilisé, votre agence décide du texte ; si vous préférez, votre équipe écrit le premier message.
Si une vérification échoue, le message ne part pas, et il n'y a aucun moyen de la contourner pour envoyer quand même. Par exemple, un créateur sur votre liste de blocage ou un créateur à qui ce compte a déjà écrit : cette ligne n'est pas envoyée. L'envoi automatique n'a pas lieu non plus en dehors de vos horaires de travail.
Si une vérification récente montre que le créateur est lié à une autre agence, il est écarté définitivement et ne revient pas dans votre liste. Une vérification dont le résultat est incertain n'est pas traitée comme un rejet définitif.
Non. Un premier message part uniquement à un créateur qui passe les sept vérifications, et il part une seule fois depuis chaque compte d'envoi.
Preuves d'éligibilité récentes, identité, liste de blocage, aucune conversation antérieure, quota quotidien, coupe-circuit et horaires de travail. Si une seule échoue, le message ne part pas.
Non. Les sept vérifications ne peuvent être ni désactivées ni contournées par un réglage. L'agence règle le quota, les horaires de travail et le coupe-circuit comme elle le souhaite ; les vérifications restent en place.
Non. L'envoi de messages démarre désactivé. Régler le quota, les horaires de travail et le modèle de message, puis l'activer, relève de la décision de l'agence.
Aucune relance ne part si le créateur ne répond pas au premier message. Si un créateur accepte la demande de message mais n'écrit pas, l'agence peut activer un seul rappel si elle le souhaite.
Non. Une invitation est une étape que l'agence réalise elle-même dans TikTok LIVE Backstage. Le panel n'envoie pas d'invitations.
Le premier contact géré depuis le serveur est inclus dans le plan et s'exécute sur notre serveur. L'extension Chrome n'écrit pas aux créateurs de son propre chef. Le prix est sur la page des tarifs.
Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail ; nous répondons à vos questions et vous expliquons le système dans votre langue.