Messagerie avec les créateurs et assistant de réponse

Il y a ensuite la cohérence. Deux personnes donnent deux réponses différentes à la même question ; l'une recopie l'adresse de candidature d'une vieille note, l'autre explique à sa façon ce que l'agence propose. Avec des messages éparpillés sur plusieurs écrans, il devient difficile de savoir plus tard qui a promis quoi.

La réponse n'est pas la vitesse sans règles. Un outil qui écrit aux créateurs sans vérifier l'éligibilité, écrit à la même personne encore et encore, ne garde aucune trace et ignore les limites quotidiennes de la plateforme n'accélère rien ; il met votre compte en danger. TT Panel garde la vitesse dans le cadre des règles.

L'assistant de réponse, c'est l'agence qui l'active ou le désactive. Quand il est activé, chaque message entrant est d'abord classé : le créateur pose-t-il une question, discute-t-il, dit-il ne pas être intéressé, ou le sens est-il flou ? À cette étape, le modèle ne peut pas écrire une phrase ; il choisit seulement une étiquette dans une liste fixe et fermée.

Une étiquette ne déclenche rien par elle-même ; l'issue associée à chaque étiquette est inscrite dans un tableau fixe du système. Une question ou une conversation légère donne lieu à une réponse préparée. Pour certains types de questions, aucun nouveau texte n'est généré et une réponse validée de la base de connaissances est reprise mot pour mot. Un message flou ou suspect est laissé à l'équipe.

Quand une réponse est rédigée, le modèle s'appuie sur la base de connaissances de l'agence : ce que fait l'agence, comment fonctionnent les gains, les cadeaux, les conditions, les horaires de live, la façon de candidater. Si un lien de candidature est nécessaire, le modèle ne tape pas l'adresse. Il signale seulement qu'un lien est nécessaire, et le système insère l'adresse à partir de la fiche propre à l'agence.

Les règles examinent le contenu et la forme. Le texte ne doit contenir ni lien ni adresse, ne pas dériver vers une autre écriture, ni comporter de caractères invisibles ou de tirets longs. Aucun fragment des instructions propres au système ne doit s'y retrouver. Les réponses trop longues, les phrases répétées et les champs de modèle laissés vides sont aussi refusés. Une réponse qui échoue n'est ni raccourcie ni rapiécée ; elle n'est pas envoyée.

Quand une réponse est rejetée, une réponse validée pour cette situation est utilisée s'il en existe une ; sinon la conversation reste à votre équipe. Les réponses validées ajoutées à la base de connaissances passent les mêmes règles au moment de leur enregistrement.

Quel message reçoit une réponse, si un texte part ou non et à qui une conversation est confiée, ce sont les règles du système qui le décident. Le texte d'une réponse en file d'attente est figé à ce moment-là et n'est pas réécrit à l'envoi.