تخطط اللوحة للرسالة الأولى وفق قالب وكالتك، لكن سبعة فحوصات تُجرى قبل كل رسالة، ولا يرسل كل حساب إرسال إلى المبدع سوى رسالة أولى واحدة.
تبدأ المراسلة متوقفة؛ وتفعّلها بتحديد حصة وساعات عمل وقالب.
يجب أن تكون أهلية المبدع قد فُحصت ضمن مدة صلاحيتها وسُجّلت في سجل الإثبات. الفحص الذي انتهت صلاحيته لا يُحتسب لرسالة.
يجب أن يكون الحساب الذي تذهب إليه الرسالة هو نفسه المبدع المذكور في سجل الأهلية. يُعرَف المبدع بمعرّف TikTok دائم، فلا يسبب تغيير اسم المستخدم أي خلط.
المبدع الذي يطلب ألا تُرسل إليه رسائل يدخل قائمة الحظر الخاصة بك ولا يتلقى رسائل أخرى. القائمة تخصك وحدك.
إذا سبق لهذا الحساب أن راسل المبدع، فلا تُفتح رسالة أولى. وإذا لم يرد المبدع على الرسالة الأولى، فلا تُرسل رسالة متابعة. وإذا قبل المبدع طلب المراسلة ولم يكتب، يمكن للوكالة تفعيل تذكير واحد إن رغبت.
عند استنفاد الحد اليومي لحساب الإرسال يتوقف الإرسال لذلك اليوم. تُحتسب الرسائل التي يكتبها الموظف من حسابه الخاص ضمن الحد اليومي لذلك الموظف.
يمكن إيقاف الإرسال بمفتاح واحد. وما دام متوقفًا فلا تخرج أي رسالة.
يتم الإرسال التلقائي ضمن ساعات العمل التي تحددها فقط؛ وخارجها لا تخرج أي رسالة تلقائية. والرسالة المرسلة من الإضافة تلتزم بساعات العمل أيضًا. الاستثناء الوحيد من فحص الساعات هو الرسالة الأولى التي يرسلها موظف يدويًا من اللوحة، واحدة في كل مرة.
إذا اجتيزت الفحوصات السبعة كلها، تُرسل الرسالة الأولى. وإذا أوقفها فحص واحد، لا تُرسل تلك الرسالة، ولا توجد طريقة لتخطي الفحص.
تخرج الرسالة الأولى مرة واحدة. تُرسل رسالة أولى واحدة إلى المبدع من الحساب نفسه، ولا تكتب اللوحة من تلقاء نفسها رسالة متابعة لمبدع لا يجيب. وإذا قبل المبدع طلب المراسلة ولم يكتب، يمكن للوكالة تفعيل تذكير واحد إن رغبت.
بعد أن يراسل حساب الوكالة، يمكن للموظف أن يقرر إرسال رسالة أولى مستقلة من حسابه الخاص. هذا قرار الموظف، وليس متابعة تلقائية من اللوحة. وعند استخدام قالب تقرر وكالتك النص؛ وإن فضّلت، يكتب فريقك الرسالة الأولى.
إذا فشل أحد الفحوصات فلا تذهب الرسالة، ولا توجد طريقة لتجاوز الفحص والإرسال على أي حال. مثلًا: مبدع في قائمة الحظر الخاصة بك، أو مبدع سبق لهذا الحساب أن راسله: لا يُرسل ذلك الصف. كما لا يحدث الإرسال التلقائي خارج ساعات عملك.
إذا أظهر فحص حديث أن المبدع مرتبط بوكالة أخرى، يُستبعد المبدع نهائيًا ولا يعود إلى قائمتك. أما الفحص الذي نتيجته غير مؤكدة فلا يُعامل كرفض نهائي.
لا. تذهب الرسالة الأولى فقط إلى مبدع اجتاز الفحوصات السبعة، وتذهب مرة واحدة من كل حساب إرسال.
إثبات أهلية حديث، والهوية، وقائمة الحظر، وعدم وجود محادثة سابقة، والحصة اليومية، والإيقاف الطارئ، وساعات العمل. إذا فشل ولو واحد منها فلا تذهب الرسالة.
لا. لا يمكن إيقاف الفحوصات السبعة أو تجاوزها بإعداد. تحدد الوكالة الحصة وساعات العمل والإيقاف الطارئ كما تشاء؛ وتبقى الفحوصات قائمة.
لا. يبدأ إرسال الرسائل في وضع الإيقاف. ضبط الحصة وساعات العمل وقالب الرسالة ثم تشغيله قرار الوكالة.
لا تُرسل رسالة متابعة إذا لم يرد المبدع على الرسالة الأولى. وإذا قبل المبدع طلب المراسلة ولم يكتب، يمكن للوكالة تفعيل تذكير واحد إن رغبت.
لا. الدعوة خطوة تقوم بها الوكالة بنفسها داخل TikTok LIVE Backstage. لا ترسل اللوحة دعوات.
التواصل الأول المُدار من الخادم جزء من الباقة ويعمل على خادمنا. لا تكتب إضافة Chrome إلى المبدعين من تلقاء نفسها. الأسعار في صفحة الأسعار.
راسلنا عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني؛ نجيب عن أسئلتك ونشرح لك النظام بلغتك.